Dell Precision 340 - Manuel (Page 75)

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Guide d'utilisation de la station de travail Dell Precision™ 340
Utilisation du CD Dell Precision ResourceCD
Problèmes d'alimentation
Problèmes de moniteur
Problèmes de vidéo
Problèmes de son et de haut -parleur
Problèmes d'imprimante
Problèmes de périphérique série ou parallèle
Problèmes de souris
Problèmes de clavier
Problèmes de lecteur de disquette
Problèmes de lecteur de disque dur
Problèmes de pile
Problèmes de carte d'extension
Problèmes de réseau
Reprise à partir d'un programme qui ne répond pas
Redémarrer un ordinateur qui ne répond pas
Réparation d'un ordinateur mouillé
Réparation d'un ordinateur qui est tombé ou est endommagé
Conflits matériels
Problèmes de mémoire de l'ordinateur
Problèmes de microprocesseur
Problèmes de carte système
Réinitialisation des paramètres d'un BIOS corrompu
Cette section décrit les problèmes matériels et logiciels de l'ordinateur, propose des mesures correctives, décrit l'utilitaire des
Diagnostics Dell et fournit les
messages et les codes de l'ordinateur. Avant de contacter Dell pour obtenir une assistance technique, effectuez les tâches suivantes pour vous aider à
résoudre les problèmes informatiques :
l Lisez la section « Obtention d'informations et d'assistance ».
l Lisez la section « La sécurité d'abord : pour vous et pour votre ordinateur ».
l Suivez les procédures de résolution de problèmes répertoriées dans le tableau suivant pour le composant ou le matériel défectueux.
Problème Action
Vous avez besoin d'un pilote de carte graphique, d'une carte réseau, d'une carte son, d'un
logiciel ou d'un autre périphérique. Consultez la section « Pilotes pour votre ordinateur »
Le voyant d'alimentation de l'ordinateur ne reste pas vert en continu. Consultez la section « Problèmes d'alimentation »
Le voyant d'alimentation du moniteur ne s'allume pas. Consultez la section « Problèmes de moniteur »
Il n'y a pas d'affichage vidéo sur le moniteur. Consultez la section « Problèmes de vidéo »
Il n'y a pas de son. Consultez la section « Problèmes de son et de haut -parleur »
L'imprimante fonctionne mal. Consultez la section « Problèmes d'imprimante »
Les périphériques série ou parallèle fonctionnent mal. Consultez la section « Problèmes de périphérique série ou
parallèle »
La souris fonctionne mal. Consultez la section « Problèmes de souris »
Le clavier fonctionne mal. Consultez la section « Problèmes de clavier »
Il n'est pas possible de lire ou d'accéder aux disquettes. Consultez la section « Problèmes de lecteur de disquette ».
Il n'est pas possible de démarrer l'ordinateur ou d'accéder à un disque dur. Consultez la section « Problèmes de lecteur de disque dur »
L'heure du système se réinitialise ou prend du retard. Consultez la section « Problèmes de pile »
Erreurs ou mauvais fonctionnement de carte d'extension. Consultez la section « Problèmes de carte d'extension »
Il n'est pas possible de communiquer avec le réseau. Consultez la section « Problèmes de réseau »
Un programme se bloque. Consultez la section « Reprise à partir d'un programme qui ne
répond pas »
L'ordinateur se bloque. Consultez la section « Redémarrer un ordinateur qui ne répond
pas »
L'ordinateur est humide. Consultez la section « Réparation d'un ordinateur humide »
L'ordinateur est tombé ou est endommagé. Consultez la section « Réparation d'un ordinateur qui est
tombé ou est endommagé »
Les périphériques sont en conflit matériel. Consultez la section « Conflits matériels »
La quantité d'espace mémoire de l'ordinateur n'est pas juste. Consultez la section « Problèmes de mémoire de l'ordinateur ».
Le ou les microprocesseurs fonctionnent mal. Consultez la section « Problèmes du microprocesseur ».