Problèmes de lecteur – Dell Inspiron 15 (1564, Early 2010) Manuel d'utilisation
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Lecteurs de disques et médias
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION :
avant de commencer une procédure de cette section, suivez les
consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur.
V
ÉRIFIEZ
QUE
LE
LECTEUR
EST
RECONNU
PAR
M
ICROSOFT
W
INDOWS
—
Cliquez
sur Démarrer → Poste de travail. Si le lecteur ne figure pas dans la liste, contactez Dell
(reportez-vous à la section « Contacter Dell » à la page 356).
T
ESTEZ
LE
LECTEUR
—
•
Insérez un autre CD, DVD ou Blu-ray Disc
®
(BD) pour éliminer la
possibilité que le premier support soit défectueux.
•
Insérez un disque d'amorçage, puis redémarrez l'ordinateur.
N
ETTOYEZ
LE
LECTEUR
OU
LE
DISQUE
—
Reportez-vous à la documentation
utilisateur fournie avec l'ordinateur.
P
OUR
LES
LECTEURS
AVEC
AXES
ET
/
OU
PLATEAUX
,
ASSUREZ
-
VOUS
QUE
LE
SUPPORT
EST
CORRECTEMENT
POSITIONNÉ
SUR
L
'
AXE
P
OUR
LES
LECTEURS
À
CHARGEMENT
PAR
FENTE
,
ASSUREZ
-
VOUS
QUE
LE
SUPPORT
EST
PARFAITEMENT
INSÉRÉ
DANS
LA
FENTE
V
ÉRIFIEZ
LA
CONNEXION
DES
CÂBLES
E
XÉCUTEZ
L
'
UTILITAIRE
DE
RÉSOLUTION
DE
PROBLÈMES
MATÉRIELS
—
Pour ce
faire, reportez-vous à la section « Dépanneur des conflits matériels
Windows » à la page 298.
E
XÉCUTEZ
D
ELL
D
IAGNOSTICS
—
Reportez-vous à la section « Exécution de
Dell Diagnostics » à la page 298.
CONSEIL :
le site Web du service de support Dell à l'adresse
support.dell.com et votre support Drivers and Utilities offrent des
pilotes homologués pour les ordinateurs Dell. Si vous installez des
pilotes obtenus auprès d'autres sources, il est possible que
l'ordinateur ne fonctionne pas correctement.