Dépannage, Présentation des messages de l'imprimante, Vérification d'une imprimante qui ne répond pas – Dell 5210n Mono Laser Printer Manuel d'utilisation
Page 129: Résolution des problèmes d'impression

Dépannage
Présentation des messages de l'imprimante
Vérification d'une imprimante qui ne répond pas
Résolution des problèmes d'impression
Résolution des problèmes d'options
Résolution des problèmes de chargement du papier
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Présentation des messages de l'imprimante
L'imprimante affiche trois types de messages : des messages d’état, d'intervention et de dépannage. Les messages d'état fournissent des informations sur
l'état de l'imprimante. Ils ne requièrent aucune intervention de votre part. Les messages d'intervention vous signalent les problèmes d'impression nécessitant
une intervention. Les messages de dépannage vous signalent également des problèmes requérant une intervention. Dans ce cas, l'imprimante interrompt
l'impression et les erreurs ne sont pas récupérables. Il est possible d'éteindre et de remettre l'imprimante sous tension pour effacer temporairement le
message d'erreur. Pour plus d'informations sur les messages de l'imprimante, reportez-vous à la section
Présentation des messages du panneau de
commandes
.
Vérification d'une imprimante qui ne répond pas
En cas de problème, vérifiez les points suivants :
l
Le cordon d'alimentation est connecté à l'imprimante et branché sur une prise de courant correctement reliée à la terre.
l
Assurez-vous que l'alimentation électrique n'est coupée par aucun interrupteur ou coupe-circuit.
l
L'imprimante n'est branchée sur aucun parasurtenseur, onduleur ou cordon prolongateur.
l
Assurez-vous que les autres appareils électriques branchés sur cette source d'alimentation électrique fonctionnent.
l
L'imprimante est sous tension.
l
Le câble est correctement raccordé entre l'imprimante et l'ordinateur hôte, le serveur d'impression, une option ou un autre périphérique réseau.
Après avoir vérifié ces différents points, mettez l'imprimante hors tension, puis de nouveau sous tension. Cela suffit souvent à résoudre le problème.
Résolution des problèmes d'impression
Le panneau de commandes n'affiche rien ou uniquement des losanges.
L'autotest de l'imprimante a échoué. Mettez l'imprimante hors tension, patientez environ 10 secondes, puis remettez
-la sous tension. Si le
message Prêt ne s'affiche pas, mettez l'imprimante hors tension et contactez le service technique.
Les travaux ne s'impriment pas.
l
L'imprimante n'est pas prête à recevoir des données.
Assurez-vous que le message Prêt ou Economie énergie s'affiche à l'écran avant de lancer une impression. Appuyez sur le bouton
Sélectionner
pour que l'imprimante retourne à l'état Prêt
.
l
Le réceptacle spécifié est plein.
Retirez la pile de papier du réceptacle, puis appuyez sur le bouton Sélectionner
.
l
Le tiroir spécifié est vide.
Chargez du papier dans ce tiroir.