Dell Inspiron 4100 - Manuel (Page 48)

48 R é s o l u t i o n d e s p r o b l è m e s
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Problèmes liés au modem et
à la connexion à Internet
AVIS : Connectez le modem uniquement à une prise jack téléphonique
murale analogique. Connecter le modem à un réseau téléphonique numérique
l'endommage.
AVIS : Les connecteurs de modem et les connecteurs réseaux paraissent
similaires. Ne branchez pas une ligne téléphonique au connecteur réseau.
CONSEIL : Si vous
pouvez vous connecter
à votre fournisseur
de services Internet,
votre modem fonctionne
correctement. Si vous
êtes sûr que votre modem
fonctionne correctement
et que les problèmes
persistent, contactez
votre fournisseur de
services Internet.
V ÉRIFIEZ LA PRISE JACK TÉLÉPHONIQUE MURALE — Déconnectez
la ligne téléphonique du modem et connectez-la à un téléphone. Attendez la
tonalité. Assurez-vous de disposer d'un service téléphonique à clavier. Connectez
le modem à une autre prise jack téléphonique murale.
C ONNECTEZ DIRECTEMENT LE MODEM À UNE PRISE JACK
TÉLÉPHONIQUE MURALE — Si d'autres appareils téléphoniques partagent
cette ligne, comme par exemple un répondeur téléphonique, un télécopieur,
un protecteur de sautes de tension ou un séparateur de ligne, contournez-les
et connectez le modem directement à la prise jack téléphonique murale avec
la ligne téléphonique.
V ÉRIFIEZ LA CONNEXION — Vérifiez que la ligne téléphonique est
connectée au modem.
V ÉRIFIEZ LA LIGNE TÉLÉPHONIQUE — Essayez d'utiliser une autre ligne
téléphonique. Si vous utilisez un câble qui mesure 3 mètres (10 pieds) ou plus,
essayez-en un plus court.
T ONALITÉ IRRÉGULIÈRE — Si vous disposez d'un service de messagerie
vocale, une tonalité irrégulière peut être émise lorsque vous avez des messages.
Contactez votre opérateur téléphonique pour savoir comment rétablir une
tonalité normale.