Dell Inspiron B120 - Manuel (Page 58)

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Résolution des problèmes
5 Une fois les tests terminés, fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Menu principal. Pour quitter
Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Menu principal.
Problèmes de lecteur
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
V ÉRIFIEZ QUE M ICROSOFT® W INDOWS® RECONNAÎT LE LECTEUR — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis
sur Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un
balayage complet avec votre logiciel antivirus à la recherche de virus et pour les supprimer. Les virus
empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
T ESTEZ LE LECTEUR —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier
support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
N ETTOYEZ LE LECTEUR OU LE DISQUE — Reportez-vous à la section « Nettoyage de votre ordinateur ».
A SSUREZ - VOUS QUE LE C D EST CORRECTEMENT POSITIONNÉ SUR L ' AXE .
V ÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES .
V ÉRIFIEZ LES INCOMPATIBILITÉS MATÉRIELLES — Reportez-vous à la section « Résolution des
incompatibilités logicielles et matérielles ».
E XÉCUTEZ D ELL D IAGNOSTICS — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics ».
Problèmes avec les lecteurs de CD et de DVD
REMARQUE :
Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne
signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux.
REMARQUE :
En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains
titres DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW
F ERMEZ TOUS LES PROGRAMMES — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données
lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de
lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW.
D ÉSACTIVEZ LE MODE V EILLE DANS W INDOWS AVANT DE LANCER L ' ÉCRITURE SUR UN C D / D V D - R W — Pour
plus d'informations sur le mode Veille, reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie ».
R ÉDUISEZ LA VITESSE DE GRAVURE — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou de
DVD.
S I VOUS NE PARVENEZ PAS À ÉJECTER LE PLATEAU DU LECTEUR DE C D , DE C D - R W, DE D V D OU DE D V D + R W
1 Vérifiez que l'ordinateur est éteint.
2 Redressez un trombone et insérez l'une de ses extrémités dans le trou d'éjection situé à l'avant du
lecteur ; poussez ensuite fermement jusqu'à ce que le plateau soit partiellement éjecté.
3 Retirez le plateau avec précaution jusqu'à ce qu'il s'arrête.