Dell E1909WDD Monitor - Manuel (Page 28)

Problèmes spécifiques au produit
Problèmes avec la Soundbar Dell™
Mauvaise mise au point L'image est floue, trouble ou
voilée. l Enlevez les câbles de rallonge vidéo.
Vidéo tremblante/vacillante Image comportant des vagues
ou un léger mouvement l Vérifiez les facteurs environnementaux.
l Déplacez le moniteur et testez -le dans une autre pièce.
Pixels manquants L'écran LCD possède des
points. l Eteignez et rallumez l'écran.
l Les pixels qui sont éteints d'une manière permanente sont un défaut naturel de la
technologie LCD.
l Exécutez le diagnostic intégré.
Pixels allumés en permanence L'écran LCD possède des
points lumineux.
l Eteignez et rallumez l'écran.
l Les pixels qui sont éteints d'une manière permanente sont un défaut naturel de la
technologie LCD.
l Exécutez le diagnostic intégré.
Problèmes de luminosité Image trop terne ou trop
lumineuse l Réglez la luminosité via l’ OSD.
Lignes horizontales et
verticales L'écran affiche une ou
plusieurs lignes l Utilisez la fonction de test automatique du moniteur pour déterminer si de telles lignes
apparaissent également dans le mode de test automatique.
l Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
l Exécutez le diagnostic intégré.
Problèmes de synchronisation L'écran est brouillé ou semble
découpé en pièces.
l Utilisez la fonction de test automatique du moniteur pour déterminer si l'écran brouillé
apparaît également dans le mode de test automatique.
l Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
l Redémarrez l’ ordinateur en mode sécurité.
Problèmes liés à la sécurité Signes visibles de fumée ou
d'étincelles l N'effectuez aucun dépannage.
l Contactez immédiatement Dell.
Problèmes intermittents Mauvais fonctionnement
marche/arrêt du moniteur l Assurez-vous que la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur est
correctement faite.
l Réinitialisez le moniteur pour restaurer les Réglages d'usine.
l Utilisez la fonction de test automatique du moniteur pour déterminer si le problème
intermittent se produit dans le mode de test automatique.
Couleur absente Couleur absente de l'image l Utilisez la fonction test auto du moniteur.
l Assurez-vous que la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur est
correctement faite.
l Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
l Exécutez le diagnostic intégré.
Mauvaise couleur La couleur de l'image est
incorrecte l Exécutez le diagnostic intégré.
Rétention d'image à partir
d'une image statique qui a été
affichée pendant une longue
période sur le moniteur. Une ombre faible à partir d’ une
image statique apparaît sur
l’écran
l Utilisez la fonction Economie d'énergie pour éteindre le moniteur chaque fois que vous
ne l'utilisez plus (pour plus d'informations, voir
Modes de gestion d'énergie ).
l Vous pouvez également utiliser un économiseur d'écran qui change dynamiquement.
Symptômes spécifiques Problème rencontré Solutions possibles
Impossible de régler le
moniteur avec les boutons du
panneau frontal. La luminosité ne change pas. l Eteignez le moniteur, débranchez le cordon d'alimentation puis rebranchez -le et
rallumez le moniteur.
Pas de signal d'entrée lorsque
les contrôles de l'utilisateur ont
été utilisés. Pas d'image, le témoin
lumineux est blanc. l Vérifiez la source de signal. Assurez -vous que l'ordinateur n'est pas en mode Economie
d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur n'importe quelle touche du clavier.
l Vérifiez que le câble de signal est correctement branché. Rebranchez -le si nécessaire.
l Redémarrez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.
L'image ne remplit pas l'écran. L'image n'est pas aussi longue
ou aussi large que l'écran. l A cause des différents formats vidéo (rapport d'aspect) des DVD, le moniteur peut
affiche l'image en plein écran.
l Exécutez le diagnostic intégré.
Symptômes fréquents Problème rencontré Solutions possibles
Pas de son Pas d'alimentation sur la
Soundbar - le témoin
d'alimentation est éteint
(alimentation CC intégrée, par
ex. E1909WDD) l Faites tourner le bouton Alimentation/Volume sur la Soundbar dans le sens horaire à
une position moyenne; vérifiez si le témoin d'alimentation situé sur l'avant de la
Soundbar est allumé.
l Assurez-vous que le câble d’alimentation de la Soundbar est branché dans le moniteur.
l Assurez-vous que le moniteur reçoit l'alimentation.
l Si le moniteur ne reçoit pas d'alimentation, voir Problèmes généraux , Pas de vidéo /
Témoin d'alimentation éteint.
Pas de son La Soundbar est alimentée - le
témoin d'alimentation est
allumé.
l Branchez le câble d'entrée ligne audio dans la prise sortie audio de l'ordinateur.
l Réglez tous les contrôles du volume aux valeurs maximums et assurez -vous que la
fonction Muet n'est pas activée.
l Effectuez la lecture de quelques fichiers audio sur l'ordinateur (par exemple CD de
musique, ou MP3).