Guide de dépannage, Diagnostiques intégrés, Problèmes généraux – Dell E1909WDD Monitor Manuel d'utilisation
Page 27
Retour à la Table des Matières
Guide de dépannage
Moniteur à écran plat Dell™
E1909WDD
Problèmes spécifiques au produit
Problème avec la Soundbar Dell
Diagnostiques intégrés
Votre moniteur a un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’
anomalie d’écran que vous avez est un problème inhérent avec votre monitor, ou
avec votre ordinateur et carte graphique
Pour exécuter le diagnostic intégré :
1.
Assurez-vous que l’écran est propre (pas de particules de poussière sur la surface de l’écran).
2.
Débranchez le câble vidéo à l'arrière de l'ordinateur ou du moniteur. Le moniteur alors va dans le mode test automatique.
3.
Appuyez et maintenez enfoncé les boutons
+ et - du panneau frontal, simultanément pendant 2 secondes. Un écran gris apparaît.
4.
Examinez soigneusement l’écran pour des anomalies.
5.
Appuyez de nouveau sur le bouton + du panneau. La couleur de l'écran change à rouge.
6.
Examinez l’écran pour des anomalies quelconques.
7.
Répétez les étapes 5 et 6 pour inspecter l'écran avec les couleurs vert, bleu et blanc.
Le test est terminé quand l’écran blanc apparaît. Pour quitter, appuyez de nouveau sur le bouton
+.
Si vous ne détectez pas d’
anomalies quelconques lors de l’utilisation de l’outil de diagnostic intégré, le moniteur fonctionne correctement. Vérifiez la carte
vidéo et l’
ordinateur.
Problèmes généraux
Le tableau suivant contient les informations générales relatives aux problèmes courants de l'écran que vous pouvez rencontrer et les possibles solutions.
MISE EN GARDE :
Avant de débuter quelque procédure que ce soit de cette section, suivez les
Instructions de sécurité
.
REMARQUE :
Vous pouvez effectuer le diagnostic intégré quand le câble vidéo est débranché et le monitor est en
mode de test automatique.
Étiquette
Description
1
Bouton Alimentation (avec témoin lumineux
d'alimentation)
2
Bouton Baisser Luminosité
3
Bouton Augmenter Luminosité
Symptômes fréquents
Problème rencontré
Solutions possibles
Pas de vidéo / Témoin
d'alimentation éteint
Aucune image
l
Assurez-vous que la connexion du câble vidéo entre l'ordinateur et le moniteur est
correctement faite.
l
Vérifiez que la prise de courant marche correctement en branchant un autre appareil
électrique dessus.
Pas de vidéo / Témoin
d'alimentation allumé
Pas d'image ou pas de
luminosité
l
Utilisez la fonction de test automatique du moniteur.
l
Vérifiez que les broches du connecteur du câble vidéo ne sont pas tordues ni cassées.
l
Exécutez le diagnostic intégré.