Acronis Backup Advanced (Cloud) - User Guide - Manuel (Page 16)

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 Écriture des données – L'écriture de vos sauvegardes sur le support a débuté. À partir de ce
moment, vous ne pouvez plus annuler la commande.
 L'écriture des données est terminée – Vos sauvegardes ont été écrites avec succès sur le
support.
 Prêt à expédier le support – Le traitement de votre commande est terminé et le support sera
expédié bientôt.
 La commande a été complétée. Le support a été expédié – Le support vous a été expédié (le
service de messagerie et le numéro de suivi sont indiqués).
 [Occasionnel] La commande est en attente – Votre commande a été mise en attente à cause de
difficultés techniques relatives à son traitement. Acronis cherche présentement une solution à
ces problèmes.
 [Occasionnel] La commande a été annulée – La commande a été annulée.
 [Occasionnel] Impossible d'expédier à l'adresse – Acronis ne peut pas envoyer le disque. Sur la
même page Web, cliquez sur Modifier mon adresse de livraison et spécifiez l'adresse correcte
pour la commande.
 [Occasionnel] L'adresse a été mise à jour – Cet état est défini après que vous ayez mis à jour
l'adresse de livraison sur le site Web d'Acronis.
1.8.9 Comment effectuer une restauration à grande échelle ?
La procédure de restauration (p. 29) est la même que lors de la restauration du stockage cloud.
Spécifiez simplement le chemin vers l'emplacement où sont situées vos sauvegardes. Pour des
informations détaillées relatives à la restauration veuillez vous référer à l'aide contextuelle.
1.9 Cycle de vie de l'abonnement - FAQ
Cette section explique le cycle de vie d'un abonnement et les opérations d'abonnement que vous
pouvez effectuer sur la page Internet de gestion de votre compte.
1.9.1 Comment accéder à la page Web de gestion de mon
compte ?
Accédez à http://www.acronis.fr/my/cloud-backup/corporate et connectez-vous à votre compte
(créez-en un si vous n'êtes pas encore inscrit).
Pour accéder à cette page Web à partir d'Acronis Backup :
1.
Dans le menu Actions, cliquez sur Sauvegarder maintenant ou Créez un plan de sauvegarde.
2. Cliquez sur Emplacement, puis cliquez sur Acheter ou gérer vos abonnements.
3. Connectez-vous à votre compte (créez-en un si vous n'êtes pas inscrit).
1.9.2 Où puis-je trouver les abonnements que j'ai achetés ?
Si vous avez acheté vos abonnements auprès d'un partenaire d'Acronis, vous devriez avoir reçu un
courrier électronique confirmant les codes d'enregistrement pour chaque abonnement. Accédez à
votre page Web de gestion de compte, cliquez sur Entrer un nouveau code d'enregistrement, puis
entrez les codes d'enregistrement. Les abonnements apparaîtront dans la liste des abonnements
disponibles sous l'onglet Gestion des abonnements.
Les abonnements achetés sur le site Web d'Acronis sont disponibles immédiatement dans cet onglet.