Banner PresencePLUS P4 Series - Manuel (Page 120)

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Exportation avec l’outil de communication PresencePLUS ® P4 EDGE/EDGE 1.3
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Conseils de dépannage
Se référer aux conseils de dépannage suivants si on ne reçoit aucune donnée du détecteur.
Connexion Ethernet
1. Vérifier les LED du connecteur RJ-45 sur le détecteur.
- Aucune LED n’est allumée : Le câble n’est peut-être pas du bon type (direct ou croisé) ou il peut être coupé.
- Seule la LED jaune est allumée : La connexion électrique est bonne, mais le détecteur et le dispositif n’échangent pas de
données.
- La LED jaune est allumée et la verte est allumée ou clignote : Des données s’échangent entre le PC et le détecteur.
2. Vérifier que l’outil de communication est correctement configuré.
- La connexion doit être une des fiches 1 à 10 Ethernet.
- Vérifier que les données de résultat ont été sélectionnées dans l’onglet outil.
3. Vérifier la configuration du dispositif de réception.
- Vérifier l’adresse IP. Le sous-réseau IP du dispositif doit correspondre à celui du détecteur.
- Vérifier le numéro de port : 20000 – 20009 (pas 2000). Voir le Numéros de ports TCP tableau en page 109.
- Vérifier que le blocage de la fiche Ethernet ne provient pas des logiciels pare-feu ou antivirus.
Connexion série
1. Vérifier le matériel.
Vérifier que la connexion série n’est pas coupée.
2. Vérifier que l’outil de communication est correctement configuré.
Vérifier que les données du résultat ont été vérifiées.
3. Vérifier la configuration du dispositif de réception.
Vérifier que les propriétés du port COM du dispositif de réception correspondent aux paramètres système du détecteur
(débit en bauds, bits de données, bits d’arrêt, contrôle de débit). Voir l’écran
Configuration de l’outil de communication, con-
nexion série en page 109.