Western Digital My Book Essential User Manual - Manuel (Page 64)

MY BOOK ESSENTIAL
MANUEL D'UTILISATION
DÉPANNAGE – 59
Q: Pourquoi le débit de données est-il lent ?
A: Votre système fonctionne peut-être à la vitesse USB 1.1 suite à une installation
incorrecte de la carte USB 3.0 ou USB 2.0 ou parce que votre système n'assure
pas la prise en charge USB 3.0 ou USB 2.0.
Remarque : Si un lecteur externe supplémentaire est relié au produit WD,
la bande passante du bus USB est partagée et peut réduire les
performances.
Q: Pourquoi le disque ne s'allume-t-il pas ?
A: Vérifiez que le lecteur est branché sur une source d'alimentation. Un câble spécial
peut être nécessaire pour les ordinateurs dont la puissance d'alimentation sur le
bus est limitée. Pour plus d'informations, aux Etats-Unis, visitez notre site web
à l'adresse store.westerndigital.com . En dehors des États-Unis, contactez
l'assistance technique WD de votre pays.
Q: Pourquoi le lecteur n'est-il par reconnu dans le Poste de travail ou sur le bureau de
l'ordinateur ?
A: Si votre système utilise une carte adaptateur USB 3.0 ou USB 2.0 PCI, vérifiez que
ses pilotes sont installés avant de brancher votre produit de stockage externe WD
USB 3.0. Le lecteur n'est pas reconnu correctement si les pilotes de contrôleur
USB 3.0 ou USB 2.0 racine et de contrôleur ne sont pas installés. Prenez contact
avec le fabricant de la carte pour les procédures d'installation.
Q: Pourquoi mon ordinateur ne démarre-t-il pas quand je connecte mon lecteur USB
à l'ordinateur avant de démarrer ?
A: Selon la configuration de votre système, votre ordinateur peut tenter de démarrer
sur votre lecteur USB portable WD. Consultez la documentation des paramètres du
BIOS de la carte mère de votre système pour désactiver cette fonction ou consultez
le site
support.wdc.com et consultez la réponse dans la base de connaissances
n° 1201. Pour plus d'informations sur le démarrage à partir de lecteur externe,
consultez la documentation de votre système ou contactez le constructeur du
système.