Western Digital My Cloud Mirror User Manual - Manuel (Page 72)

CARACTÉRISTIQUES PRINCIPALES DU TABLEAU DE BORD
67 CLOUD PERSONNEL WD MY CLOUD MIRROR
MANUEL D'UTILISATION
Annuler une alerte
1. Sur le Tableau de bord, cliquez sur l'icône Alerte en haut à droite.
2. Sélectionnez l'icône Supprimer à côté de l'alerte que vous souhaitez annuler.
Pour annuler toutes les alertes, cliquez sur Tout afficher, puis cliquez sur Tout annuler.
Obtenir une assistance client
Pour ouvrir la page Assistance :
1. Cliquez sur l'icône Aide présente sur toute page pour afficher le menu Aide.
2. Cliquez sur Assistance pour afficher la page suivante :
Si un problème apparaît sur l'appareil WD My Cloud Mirror, l'assistance technique de WD
nécessitera des informations sur l'appareil pour faire le dépannage et déterminer la meilleure
solution. Il existe deux façons d'obtenir des informations sur votre appareil et de demander
de l'assistance :
„ Lancer un rapport système et l'envoyer à WD automatiquement,
„ Créer manuellement un rapport système et l'envoyer à WD.
Demande d'assistance automatique
Dans la section Demander une assistance client automatisée :
1. Cliquez sur le lien Politique de confidentialité pour lire la politique de confidentialité de WD.
2. Cochez la case Attacher un rapport de diagnostic pour mon appareil et
demander de l'assistance.