Western Digital WD Livewire Powerline AV Network Kit User Manual - Manuel (Page 25)

KIT RÉSEAU AV LIVEWIRE POWERLINE
MANUEL D'UTILISATION
ANNEXE – 22
Informations de garantie
Service après-vente
WD apprécie votre fidélité et tente toujours de vous offrir le meilleur service. Si ce produit
nécessite une réparation, vous pouvez prendre contact avec le détaillant auprès duquel
vous l'avez acheté ou visiter notre site web d'assistance sur les produits à l'adresse
http://support.wdc.com pour plus d'informations sur l'accès aux réparations ou obtenir un
numéro de retour RMA (Return Material Authorization). Si la conclusion est que le produit est
peut-être défectueux, vous recevrez un numéro RMA ainsi que des instructions de retour du
produit. Un retour non autorisé (c'est-à-dire sans émission préalable d'un numéro RMA)
vous sera renvoyé à vos frais. Les retours autorisés doivent être effectués dans un
emballage d'expédition homologué, prépayé et assuré, à l'adresse fournie par les
documents de retour. Votre carton et emballage d'origine doivent être conservés pour
rangement ou expédition de votre produit WD. Pour définir de façon certaine la durée de
garantie, vérifiez la date d'expiration de la garantie (numéro de série obligatoire) à l'adresse
http://support.wdc.com. WD ne saurait être tenu responsable de la perte de données quelle
qu'en soit sa cause, de la récupération de données perdues ni des données contenues
dans tout produit qui viendrait en sa possession.
Garantie limitée
WD garantit que le produit dans le cadre d'un usage normal, est exempt de défaut de
matériau et de main-d'œuvre pour la durée définie ci-dessous et qu'il fonctionnera
conformément aux spécifications de WD. La durée de votre garantie limitée varie en fonction
du pays d'achat du Produit. La durée de votre garantie limitée est de 1 an en Amérique du
Nord, Centrale et du Sud, et de 2 ans en Europe, au Proche Orient et en Afrique, sauf
obligation légale contraire. Cette période de garantie limitée débute à la date d'achat
mentionnée sur la facture. WD ne saurait être responsable d'un produit retourné s'il peut
conclure que le produit a été volé chez WD ou que le défaut prétendu est a) non apparent,
b) ne peut pas être corrigé raisonnablement suite à des dégâts survenus avant la réception
du produit par WD, ou c) est attribuable à une utilisation ou installation incorrecte, à une
altération (y compris enlèvement ou altération d'étiquette et ouverture ou dépose de boîtier
extérieur, sauf si le produit se trouve sur une liste de produits à intervention limitée de
l'utilisateur autorisée et que l'altération spécifique entre dans le cadre des instructions
applicables, indiquées sur http://support.wdc.com), un accident ou une manipulation
incorrecte par qui que ce soit d'autre que WD. Sous réserve des limitations ci-dessus, votre
recours unique et exclusif en garantie sera pendant la durée de la garantie mentionnée
ci-dessus et au choix de WD, la réparation ou le remplacement du produit. La garantie de
WD s'étend aux produits réparés ou remplacés pour la durée restante de la garantie
d'origine ou quatre-vingt-dix (90) jours à compter de la date d'expédition d'un produit réparé
ou remplacé, selon la durée la plus longue.
La garantie limitée de WD est exclusive de toute autre et ne s'applique qu'aux produits
vendus à l'état neuf. Les recours mentionnés ici remplacent a) tout autre recours ou
garantie, explicite, implicite ou contractuel, y compris mais sans limitation la garantie
implicite de valeur marchande ou d'adaptation à un usage particulier et b) toute obligation
ou responsabilité de WD concernant des dommages notamment, mais sans limitation
accidentels, accessoires ou spéciaux, ou toute perte financière, de bénéfice ou frais, perte
de données survenant suite ou en liaison avec l'achat, l'utilisation ou le fonctionnement du
produit, même si WD a été averti de la possibilité de tels dommages. Aux États-Unis,
certains états n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation des dommages accessoires ou
consécutifs, les limitations ci-dessus peuvent donc ne pas vous être applicables. Cette
garantie vous donne des droits spécifiques, et n'est pas exclusive de la garantie légale qui
peut varier d'un état à l'autre.