Toshiba Satellite A110 (PSAB6) - Manuel (Page 139)

Manuel de l'utilisateur 9-13
Résolution des incidents
Modem
Problème Procédure
Le logiciel de
communication ne
parvient pas à initialiser
le modem.
Assurez-vous que le modem interne de l'ordinateur
est configuré correctement. Consultez la fenêtre
Propriétés Modem et téléphonie par l’intermédiaire
du Panneau de configuration.
Vous entendez la
tonalité, mais ne
parvenez pas à établir
une communication.
Si l’appel se fait par l’intermédiaire d’un
téléphone de PBX, assurez-vous que la fonction
de détection de la tonalité est désactivée.
Vous parvenez à
numéroter, mais aucune
connexion n’est établie.
Assurez-vous que les paramètres de votre
application de communication sont corrects.
Après avoir numéroté,
vous n’entendez pas de
sonnerie.
Assurez-vous que l'option de numérotation par
tonalité ou impulsion de votre application est
définie correctement.
La communication est
coupée abruptement
L'ordinateur interrompt automatiquement les
communications lorsque la connexion avec la
porteuse n'a pas été établie au bout d'un certain
temps. Essayez d'allonger la période de
détection de la porteuse.
Le message CONNECT
est remplacé par NO
CARRIER
Vérifiez les paramètres de configuration d'erreur
de votre application de communication.
Des caractères
parasites sont affichés
pendant la
communication
Lors des transmissions de données, assurez-
vous que la valeur sélectionnée pour le bit de
parité et le bit d'arrêt correspond à celle qui est
requise par l'ordinateur distant.
Vérifiez les paramètres de contrôle du flux et le
protocole de communication.
Le modem ne répond
pas aux appels entrants
Vérifiez le nombre de sonneries devant précéder
la prise de ligne dans votre application de
communication.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur.