Modem – Toshiba Satellite Pro A100 (PSAAS) Manuel d'utilisation
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Manuel de l'utilisateur
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Résolution des incidents
USB
Reportez-vous également à la documentation de votre périphérique USB.
Modem
Reportez-vous aux fichiers des annexes C, et D, de l’aide en ligne.
Problème
Procédure
Le périphérique
USB ne fonctionne
pas
Vérifiez les connexions aux deux extrémités du
câble.
Assurez-vous que les pilotes USB sont
correctement installés. Reportez-vous à votre
documentation Windows pour plus de détails.
Si vous utilisez un système d’exploitation ne
gérant pas la norme USB, vous pouvez toujours
utiliser une souris et/ou un clavier USB. Si ces
périphériques ne fonctionnent pas, assurez-vous
que l’option Emulation USB, clavier ou souris de
HW Setup a la valeur Activée.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur.
Problème
Procédure
Le logiciel de
communication ne
parvient pas à
initialiser le modem
Assurez-vous que le modem interne de
l'ordinateur est configuré correctement. Reportez-
vous à la fenêtre Propriétés de téléphone et de
modem du Panneau de Configuration.
Vous entendez une
tonalité, mais ne
parvenez pas à
établir une
communication.
Si l’appel se fait par l’intermédiaire d’un standard
téléphonique, vérifiez que la détection de tonalité
est désactivée.
Vous pouvez également utiliser la commande
ATX. Reportez-vous à la rubrique relative aux
commandes AT dans l’annexe C,
Vous parvenez à
numéroter, mais
aucune connexion
n’est établie
Assurez-vous que les paramètres de votre
application de communication sont corrects.
Après avoir
numéroté, vous
n’entendez pas de
sonnerie
Assurez-vous que l'option de numérotation par
tonalité ou impulsion de votre application est
définie correctement.
Vous pouvez également utiliser la commande
ATD. Reportez-vous à la rubrique relative aux
commandes AT dans l’annexe C,