Toshiba Satellite Pro A100 (PSAAS) - Manuel (Page 131)

Manuel de l'utilisateur 9-7
Résolution des incidents
Disque dur
Lecteur de DVD-ROM
Pour plus de détails, reportez-vous au chapitre 4, Concepts de base .
Problème Procédure
L'ordinateur ne
parvient pas à
démarrer à partir du
disque dur
Vérifiez si une disquette est insérée dans le lecteur
de disquettes ou si un CD-ROM se trouve dans le
lecteur de disques optiques. Enlevez toute
disquette et/ou CD-ROM et vérifiez la séquence
de démarrage. Reportez-vous au chapitre 7,
Séquence de démarrage .
Les fichiers de votre système d'exploitation
peuvent être défectueux. Reportez-vous à la
documentation de votre système d'exploitation.
Performances
médiocres
Les fichiers peuvent être fragmentés. Exécutez
l'utilitaire SCANDISK ainsi que l'utilitaire de
défragmentation pour vérifier l'état des fichiers et
du disque. Pour plus d'informations sur l'utilisation
de SCANDISK et de l'utilitaire de défragmentation,
reportez-vous à la documentation du système
d'exploitation ou à l'aide en ligne.
En dernier recours, reformatez le disque dur.
Ensuite, réinstallez le système d'exploitation et les
autres fichiers.
Si le problème persiste, contactez votre revendeur.
Problème Procédure
Vous ne pouvez pas
accéder aux
données du CD/
DVD inséré dans le
lecteur
Vérifiez que le tiroir du lecteur est correctement
fermé. Dans le cas contraire, exercez une légère
pression pour le refermer.
Ouvrez le tiroir et assurez-vous que le DVD est
inséré correctement dans l’emplacement prévu.
Il doit être à plat, la face imprimée vers le haut.
Un objet quelconque infiltré dans le tiroir peut
empêcher la lecture laser du CD/DVD. Assurez-
vous qu'aucun objet ou particule n'obstrue la fente
d'insertion. Retirez tous les objets étrangers.
Assurez-vous que le CD/DVD est propre et non
poussiéreux. Le cas échéant, essuyez-le avec un
chiffon propre humecté d'eau ou d'un détergent
non corrosif. Pour plus de détails sur le nettoyage,
reportez-vous à la section Entretien des supports
de données du chapitre 4 .