Xerox 4112-4127 ST avec integrated Copy-Print Server-13414 - Manuel (Page 354)

Résolution des incidents
10-10 Guide de l’administrateur système
Copieur/Imprimante Xerox 4112/4127
TCP/IP
Cette section présente les incidents susceptibles de se produire lors de l'utilisation du
protocole TCP/IP, les actions à entreprendre pour les résoudre, de même que des restrictions
et des remarques applicables à ce protocole.
Résolution des incidents
Lors de l'utilisation du protocole TCP/IP (LPD), les causes possibles des problèmes, les
méthodes de vérification et les solutions sont les suivantes.
Sous Windows 2000, Windows XP ou Windows Server 2003.
Impossible d'imprimer
Cause Vérifications Solution
L'adresse IP est incorrecte. Demander à l'administrateur
du réseau de vérifier l'adresse
IP de la machine. Spécifier l'adresse IP appropriée
pour la machine.
L'option Spoule LPD est définie
sur Mémoire et la taille des
données d'impression trans-
mises par un ordinateur a
dépassé la taille maximale
spécifiée. Vérifier la capacité de
mémoire définie pour le spoule
LPD et la comparer avec la
capacité requise pour
l'impression des données. Si les données d'impression
figurent dans un seul fichier et
que leur taille est supérieure à la
quantité de mémoire disponible,
diviser le fichier de manière à ce
que la taille des données soit
inférieure à la capacité mémoire.
S'il s'agit de plusieurs fichiers,
réduire le nombre de fichiers à
imprimer au cours d'une même
opération.
Une erreur fatale s'est produite
durant l'impression. Vérifier si un message d'erreur
s'affiche sur le panneau de
commande. Redémarrer la machine.
S'assurer que l'écran est
complètement éteint avant de
remettre la machine sous tension.
La machine et l'ordinateur
utilisent des protocoles de
transport différents. Vérifier le protocole de
transport sélectionné sur la
machine. Faire correspondre le protocole de
transport de la machine avec celui
sélectionné sur l'ordinateur.
La machine tente de traiter un
format de données autre que
celui des données d'impression
émises à partir d'un ordinateur. Non applicable Ctrl-D annule la commande.