Xerox Color 800-1000 Digital Press avec Xerox EX Print Server 800DCP-12935 - Manuel (Page 111)

Incidents généraux
Si, en cas de rupture d’alimentation de la presse numérique, il est impossible d’accéder
à l’écran Informations machine pour obtenir le numéro de série, ouvrir les deux portes
avant. L'étiquette comportant le numéro de série se trouve au centre du cadre inférieur
de la machine. Si le problème persiste après avoir appliqué toutes les instructions,
contacter le Centre Services Xerox.
REMARQUE
Si le serveur d'impression indique que la machine est en condition d’erreur et si l’interface
utilisateur n’affiche pas immédiatement un message, sélectionner Système >
Informations machine, puis sélectionner l'onglet Journal d’erreurs pour afficher
l'historique des erreurs.
Solutions suggérées Problème
La machine n'est pas sous
tension.
• Vérifier si le cordon d'alimentation est branché correctement
dans la prise.
• Vérifier si l'interrupteur à l'intérieur de la porte avant est en
position Marche.
• Vérifier les disjoncteurs GFI.
• Si l'alimentation fonctionne correctement, si les solutions
suggérées ont été appliquées et si la machine ne démarre pas,
appeler le Centre Services Xerox.
Ouvrir les deux portes avant. Le numéro de série se trouve sur le
cadre au-dessus des magasins 1 et 2 du côté gauche du moteur
d'impression. La machine n'est pas
alimentée et il n'est pas
possible d'accéder à
l'onglet Informations
machine pour obtenir le
numéro de série.
La machine n'a pas terminé
l'impression correctement.
• Est-ce que la machine est connectée au réseau en tant
qu'imprimante? Essayer d'imprimer une page de test à partir
de votre poste de travail pour vérifier que la machine est
connectée au réseau.
• Vérifier que le cordon d'alimentation est connecté à la machine
et à une prise de courant convenable.
• Vérifier que les câbles réseau sont bien branchés à la machine
et sont placés correctement.
• Retirer le travail de la file d'attente d'impression et renvoyer
le travail.
• Mettre la machine hors tension, puis sous tension pour la
redémarrer.
• La machine n'est peut-être pas configurée sur le réseau.
Contacter l'Administrateur système pour connecter la machine
au réseau.
10-3 Presse couleur 800/1000 de Xerox ®
Guide utilisateur
Résolution d’incidents