Xerox Color 800-1000 Digital Press avec Xerox EX Print Server 800DCP-12935 Manuel d'utilisation

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Solution recommandée

Cause possible

Code d'erreur

Mettre hors tension, puis sous
tension.

Si les erreurs persistent, appeler
le Centre Services Xerox.

Erreur EPSV

121 333, 121 334, 121 335,

121 336

Mettre hors tension, puis sous
tension.
Si les erreurs persistent, appeler
le Centre Services Xerox.

Défaillance RAM

124 310

Mettre hors tension, puis sous
tension.

Si les erreurs persistent, appeler
le Centre Services Xerox.

Erreur dans la zone de la
mémoire rémanente

124 311

Mettre hors tension, puis sous
tension.
Si les erreurs persistent, appeler
le Centre Services Xerox.

Erreur logique système

124 312

Mettre hors tension, puis sous
tension.

Si les erreurs persistent, appeler
le Centre Services Xerox.

Il y a un problème avec une clé
USB installée dans un port USB
de l'IU de l'ordinateur.

124 313
124 314

Mettre hors tension, puis sous
tension.

Si les erreurs persistent, appeler
le Centre Services Xerox.

Discordance avec le compteur
de facturation

124 315

Mettre hors tension, puis sous
tension.

Si les erreurs persistent, appeler
le Centre Services Xerox.

Discordance avec le numéro de
série

124 316

Mettre hors tension, puis sous
tension.

Si les erreurs persistent, appeler
le Centre Services Xerox.

Incompatibilité du
matériel/logiciel du module
d'interface

124 318

124 319

Mettre hors tension, puis sous
tension.

Si les erreurs persistent, appeler
le Centre Services Xerox.

Échec de communication entre
la machine et le serveur
d'impression

124 320

Mettre hors tension, puis sous
tension.

Si les erreurs persistent, appeler
le Centre Services Xerox.

Information discordante avec
le module mémoire
remplaçable par l'utilisateur

124 321

124 322
124 323

Presse couleur 800/1000 de Xerox

®

10-48

Guide utilisateur

Résolution d’incidents

(suite)

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