Xerox Color 800-1000 Digital Press avec Xerox EX Print Server 800DCP-12935 - Manuel (Page 113)

Solutions suggérées Problème
Le support est mal alimenté
ou se plisse de manière
répétée.
• Si un message apparaît sur l'interface utilisateur, suivre les
instructions affichées.
• Vérifier si le support adéquat est placé correctement et ne
dépasse pas la ligne MAX. Se reporter à la Liste des supports
recommandés.
• Faire pivoter ou retourner la pile des supports dans le magasin
sélectionné.
• Enlever quelques feuilles du dessus et du dessous de la pile de
support dans le magasin.
• Aérer les quatre coins des supports dans le magasin sélectionné.
• Remplacer les supports du magasin sélectionné par un support
provenant d’une nouvelle rame.
• Enlever des magasins tout support partiellement alimenté.
• Vérifier si le support utilisé a été entreposé correctement.
L'interface utilisateur ne
répond pas à une
commande.
• Sélectionner Système > Redémarrer l'interface.
• Sélectionner Système > Arrêter le PC système. Après l'arrêt
du PC système, attendre 15 secondes et redémarrer celui-ci en
appuyant sur le bouton Marche/Arrêt sur le PC.
• Si l'erreur persiste, appeler le Centre Services Xerox.
Si l'interface utilisateur de l'ordinateur est verrouillée et que la
souris ou le clavier ne répondent pas, appuyer et maintenir la
touche d'alimentation de l'interface utilisateur jusqu'à ce que
cette dernière se ferme. Attendre 30 secondes et appuyer sur la
touche de l'ordinateur pour redémarrer l'interface utilisateur. L'interface utilisateur de
l'ordinateur est verrouillée.
Il n'y a rien sur le moniteur
de l'interface utilisateur de
l'ordinateur.
• S'assurer que la touche du moniteur de l'interface utilisateur
de l'ordinateur est enfoncée et allumée.
• S'assurer que câble de l'IU de l'ordinateur est branché
correctement à l'arrière de l'ordinateur.
Plusieurs feuilles sont
alimentées des magasins.
• Ne pas remplir les magasins au-delà de la ligne de remplissage
MAX.
• Retirer le papier du magasin et aérer les feuilles pour séparer
celles qui seraient collées.
• Les feuilles perforées peuvent se coller au niveau des
perforations. Retirer le papier du magasin et aérer les feuilles
pour séparer celles qui seraient collées.
• Papier et transparents peuvent être collés si l'environnement
est trop sec, ce qui entraîne un niveau excessif d'électricité
statique. Augmenter le niveau d'humidité dans la pièce pour
minimiser l'électricité statique.
• Aérer doucement les transparents pour séparer les feuilles avant
de les mettre en place.
10-5 Presse couleur 800/1000 de Xerox ®
Guide utilisateur
Résolution d’incidents
(suite)