Xerox WorkCentre M118-M118i-12693 Manuel d'utilisation
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13 Résolution des incidents
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Guide de l'Administrateur système Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
L'impression ne correspond pas au résultat attendu
Incidents lors de l'utilisation d'un environnement Windows
Cette explique décrit les procédures à suivre en cas de problèmes lors de l'utilisation
du système d'exploitation Microsoft Windows. Les causes, méthodes de vérification et
solutions sont répertoriées ci-après. Si les solutions suggérées ne permettent pas de
résoudre le problème, suivre les Procédures de résolution des incidents à la page 121
pour obtenir de l'aide.
Utilisation de Windows 95/Windows 98/Windows Me – page 133
Utilisation de Windows NT 4.0/Windows 2000/Windows XP/Windows Server 2003 –
Le format de données du
travail d'impression ne
correspond pas à
l'environnement d'impression
du client (les données
d'impression envoyées à
partir du client utilisent la
notation binaire).
–
Définir le nom d'imprimante
logique sur PSBIN pour
imprimer un fichier binaire à
l'aide du langage PostScript.
Il n'y a pas de papier pour
l'impression.
Vérifier le message se
rapportant au papier sur le
panneau de commande.
Placer le papier dans le
magasin. En cas de
modification du format des
supports, spécifier le
nouveau format, le cas
échéant.
Le protocole de transport
sélectionné ne correspond
pas au client.
Vérifier le protocole de
transport sélectionné à partir
du panneau de commande.
Sélectionner le protocole de
transport correspondant au
client.
Cause
Méthode de vérification
Solution
Cause
Méthode de vérification
Solution
Le langage d'impression
spécifié est différent de celui
des données d'impression.
Vérifier le langage
d'impression spécifié ainsi
que celui des données
d'impression.
Spécifier un langage
d'impression correspondant à
celui des données
d'impression.