Xerox WorkCentre M118-M118i-12693 - Manuel (Page 122)

13 Résolution des incidents
122 Guide de l'Administrateur système Xerox CopyCentre/WorkCentre 118
Incidents lors de l'utilisation d'un environnement NetWare
Cette section décrit les procédures à suivre en cas d'incidents durant l'utilisation de
NetWare. Les causes, méthodes de vérification et solutions sont répertoriées ci-après.
Si les solutions suggérées ne permettent pas de résoudre le problème, suivre les
Procédures de résolution des incidents à la page 121 pour obtenir de l'aide.
Échec de l'impression – page 122
Affichage d'un message de mise hors/sous tension – page 126
L'impression ne correspond pas au résultat attendu – page 126
Aucune notification d'erreur – page 127
Échec de l'impression
* : Pour plus d'informations sur les méthodes de configuration et de vérification,
consulter la documentation en ligne NetWare.
Cause Méthode de vérification Solution
Un composant réseau n'est
pas conforme au
paramétrage automatique de
ce type de trame. S'assurer que le voyant du
port de liaison de données
est allumé sur le composant
réseau connecté à la
machine. S'assurer ensuite
que les types de trame du
serveur de fichiers sont
unifiés sur le réseau. Assigner à la machine le type
de trame spécifié pour le
serveur de fichiers à
connecter.
Un caractère de contrôle ou
un signe égal (=) a été utilisé
dans un nom d'imprimante. Vérifier si la machine est
activée à l'aide du nom saisi. Initialiser la mémoire NV à
partir du panneau de
commande de la machine,
puis spécifier un nom
d'imprimante ne contenant ni
des caractères de contrôle ni
le signe égal (=).
Un incident est survenu sur le
réseau, entre le client et la
machine. Utiliser NWADMIN pour
vérifier si l'objet imprimante
cible est affiché. Remplacer le câble réseau
entre le client et la machine.
Le nom d'utilisateur ou de
groupe du travail
d'impression n'est pas
enregistré dans la file
d'impression. Utiliser NWADMIN ou
PCONSOLE pour vérifier si le
nom d'utilisateur ou de
groupe du travail a été
enregistré dans la file
d'impression. <Solution -1>
Envoyer de nouveau le travail
d'impression vers la file
d'impression dans laquelle le
nom d'utilisateur ou de
groupe a été correctement
enregistré.
<Solution -2>
Utiliser NWADMIN ou
PCONSOLE pour enregistrer
le nom d'utilisateur ou de
groupe du travail dans la file
d'impression.*