Lenovo IdeaPad U330 - Manuel (Page 131)

Annexe A. Garantie limitée de Lenovo
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„ Types de services prévus par la garantie
1 Service CRU ("Customer Replaceable Unit", unité remplaçable
par l’utilisateur)
Aux termes du service CRU, votre Fournisseur de services vous expédiera
les pièces correspondantes, à charge pour vous de les installer vous-même.
La plupart des CRU sont faciles à installer, certaines requérant néanmoins
quelques compétences techniques et un outillage approprié. Les
informations sur les CRU et les instructions de remplacement sont fournies
avec le produit et sont disponibles auprès de Lenovo à tout moment sur
simple demande. Vous pouvez demander à ce que certaines CRU soient
installées par un Fournisseur de services, et ce, dans le cadre d’autres types
de garantie prévus pour votre produit. L’installation de CRU externes
(comme souris, claviers et écrans) relève de votre responsabilité. Lenovo
spécifie dans la documentation livrée avec la CRU de remplacement s’il
convient de lui retourner la pièce défectueuse. Dans ce cas, 1) les
instructions de retour, un formulaire d’expédition prépayée pour celui-ci et
un conteneur adapté seront livrés avec la CRU de remplacement, et 2) la
CRU de remplacement pourra vous être facturée si la pièce défectueuse ne
parvient pas à votre Fournisseur de services dans les trente (30) jours à
compter de la réception de la CRU de remplacement.
2 Service sur site
Aux termes du service sur site, votre Fournisseur de services procédera à la
réparation ou au remplacement du produit dans vos locaux. Vous devez
prévoir une aire de travail adaptée permettant le démontage et le
remontage du produit Lenovo. La réparation de certains produits peut