Dépannage, Dépannage de base, 10 dépannage – Kodak HERO 3.1 Manuel d'utilisation
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FR-CA
10
Dépannage
Dépannage de base
Redémarrer l'imprimante permet parfois de résoudre certains problèmes rencontrés.
Eteignez votre imprimante, attendez cinq secondes, puis remettez-la sous tension.
Si le problème persiste, utilisez les informations suivantes pour résoudre les
problèmes de votre imprimante.
Problème
Solutions possibles
L'imprimante ne
s'allume pas
• Vérifiez que vous utilisez le cordon d'alimentation livré avec l'imprimante.
• Assurez-vous qu'il est bien connecté à l'adaptateur secteur, qu'il est branché sur
une prise murale ou une multiprise et que le voyant de l'adaptateur secteur est allumé.
• Vérifiez que le cordon d'alimentation est fermement connecté au port du cordon
d'alimentation situé à l'arrière de l'imprimante.
Imprimante non
détectée
• Vérifiez que votre imprimante est bien branchée au secteur et sous tension.
• Si vous utilisez un câble USB, assurez-vous :
– qu'il s'agit d'un câble USB 2.0 haut débit;
– qu'il est connecté à votre imprimante et à votre ordinateur;
– de redémarrer votre ordinateur si le câble USB a été déconnecté de l'imprimante
puis reconnecté à celle-ci, ou si l'alimentation vers l'imprimante a été interrompue.
• Si vous utilisez une connexion Wi-Fi, assurez-vous que :
– le voyant de connectivité Wi-Fi de l'imprimante est allumé en continu;
– l'imprimante est connectée à votre réseau Wi-Fi.
Pour le vérifier :
a. Sur l'imprimante, appuyez sur
Home (Accueil).
b. Appuyez sur
pour sélectionner
Paramètres du réseau, puis appuyez
sur
OK.
c. Appuyez sur
pour sélectionner
Afficher la configuration du réseau, puis
appuyez sur
OK.
Assurez-vous que le type de connexion active est bien défini sur Wi-Fi et
que l'adresse IP n'est pas 0.0.0.0.
– votre routeur transmet des données;
– le pare-feu (à l'exception du pare-feu WINDOWS) autorise les services requis
pour l'imprimante.
Pour obtenir de plus amples informations, consultez le site
Connectivité Wi-Fi
En cas de problèmes liés à la connectivité Wi-Fi, consultez le site