Obtention d'aide sur le web – Kodak HERO 9.1 Manuel d'utilisation

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www.kodak.com/go/aiosupport

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Imprimante tout-en-un KODAK HERO 9.1

FR-CA

Obtention d'aide sur le Web

Pour obtenir de plus amples informations sur le dépannage :

Messages/codes
d'erreur ou autres
problèmes que vous
ne parvenez pas
à résoudre

Rendez-vous sur le site

www.kodak.com/go/hero7_1support

, puis saisissez votre

code ou message d'erreur.

Si vous devez contacter Kodak (consultez le site

www.kodak.com/go/contact

),

munissez-vous des informations suivantes :

• Numéro d'assistance Kodak (situé à l'intérieur de l'imprimante lorsque vous ouvrez

la trappe d'accès)

• Numéro de modèle d'imprimante (situé sur le panneau de commande)

• Modèle d'ordinateur, système d'exploitation et version du logiciel Home Center

• Contenu exact de tout message et code d'erreur

Problème

Solutions possibles

Obtenez de l'aide sur la mise en réseau
Wi-Fi.

www.kodak.com/go/inkjetnetworking

Effectuez des recherches dans notre
base de connaissances Questions
fréquentes.

www.kodak.com/go/hero7_1support

Téléchargez les derniers logiciels et
micrologiciels pour que l'imprimante
fonctionne de façon optimale.

www.kodak.com/go/hero7_1downloads

Consultez le guide d'utilisation étendu
pour obtenir des instructions détaillées
et des informations concernant la
configuration système recommandée.

www.kodak.com/go/hero7_1manuals

Obtenez de l'aide sur les problèmes
que vous ne pouvez pas résoudre.

Contactez Kodak à l'adresse

www.kodak.com/go/contact

en vous

munissant des informations suivantes :

– Numéro d'assistance Kodak (situé à l'intérieur

de l'imprimante lorsque vous ouvrez la trappe
d'accès)

– Numéro de modèle d'imprimante (situé sur

le panneau de commande)

– Modèle d'ordinateur, système d'exploitation

et version du logiciel Home Center

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