Dépannage, Dépannage de base, 3 dépannage – Kodak ESP 5210 Manuel d'utilisation
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Dépannage
Dépannage de base
Pour résoudre certains problèmes, il suffit de redémarrer l'imprimante. Pour ce faire, éteignez l'imprimante,
patientez cinq secondes, puis remettez-la en marche.
Utilisez l'information suivante pour faire le dépannage en cas de problème avec votre imprimante.
Problème
Solutions possibles
L'imprimante ne
s'allume pas
• Assurez-vous que vous utilisez le câble d'alimentation fourni avec votre
imprimante.
• Assurez-vous que le câble d'alimentation est raccordé à l'adaptateur secteur et
qu'il est branché sur une prise de courant ou une barre d'alimentation.
L'imprimante n'est pas
détectée
• Assurez-vous que l'imprimante est branchée et en marche et que le voyant
marche-arrêt est bien allumé.
• Si vous utilisez un câble USB, assurez-vous :
–
qu'il s'agit d'un câble USB 2.0;
– qu'il est connecté à votre imprimante et à votre ordinateur;
–
de redémarrer votre ordinateur si le câble USB a été déconnecté de
l'imprimante puis reconnecté, ou si l'alimentation de l'imprimante a été
interrompue.
• Si vous utilisez une connexion sans fil, assurez-vous :
–
que le voyant de connectivité Wi-Fi est bien allumé;
–
que l'imprimante est connectée à votre réseau sans fil (vérifiez le voyant de
connectivité Wi-Fi et le SSID);
–
que le routeur transmet des données;
–
que le pare-feu (autre que le pare-feu WINDOWS) autorise les services
nécessaires à votre imprimante.
Pour en savoir plus, visitez
Connectivité sans fil
Pour tout problème concernant la connectivité sans fil, allez
à
.
Chariot coincé
• Ouvrez la porte d'accès de l'imprimante et enlevez tout ce qui est coincé.
• Vérifiez que la tête d'impression et les cartouches d'encre sont installées
correctement.
(La tête d'impression et les cartouches d'encre sont installées correctement si
vous entendez un « clic » quand vous les mettez en place.)
Qualité d'impression
• Pour des résultats optimaux, utilisez le papier KODAK ou un papier dont
l'emballage porte le logo COLORLOK Technology.
• Assurez-vous que le papier est chargé correctement.
• Pour obtenir des renseignements supplémentaires, rendez-vous à l'adresse
, sélectionnez
Imprimante tout-en-un, puis Qualité
d'impression (couleurs manquantes, pages blanches, etc.).