Tp à écran – Panasonic KXTDA30CE Manuel d'utilisation
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1.8 Utilisation des Centre d'appels (ACD)
Manuel Utilisateur
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Pour surveiller
Pour effacer l'historique du journal des appels
Superviser et modifier l'état Présent/Absent des postes
Le poste du superviseur peut contrôler l'état Présent/Absent des membres du groupe de distribution
d'appels entrants par le biais du voyant de la touche SDP. Vous pouvez également modifier leur état Absent/
Présent si nécessaire.
Pour surveiller
•
Les données accumulées sont effacées.
"****" montre si la quantité à afficher dépasse la quantité maximale de chiffres affichables.
Raccrochez.
Saisissez
numéro
de poste Groupe ICD
.
Décrochez.
TP à écran
Saisissez
739
.
3
9
7
Tonalité C.
N˚ de poste
Groupe ICD
Groupe ICD: Groupe de distribution d’appels entrants
Appuyez sur "
CLEAR
".
TP à écran
Appuyez sur "
LOG
".
LOG
CLEAR
Appuyez sur "SPRVS".
TP à écran
SPRVS
Après l’affichage de l’état des appels en attente