Internet, Que faire si mon modem ne fonctionne pas – Sony VGN-CR11S Manuel d'utilisation
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Dépannage
Internet
Que faire si mon modem ne fonctionne pas ?
❑ Vérifiez que le câble téléphonique est correctement raccordé au port modem de votre ordinateur et à la prise murale.
❑ Vérifiez que le câble téléphonique fonctionne. Branchez le câble sur un téléphone ordinaire et attendez la tonalité.
❑ Assurez-vous que le numéro de téléphone composé par le programme est correct.
❑ Vérifiez que le logiciel que vous utilisez est compatible avec le modem de votre ordinateur (tous les programmes Sony
préinstallés sont compatibles).
❑ Assurez-vous que le modem est le seul appareil connecté à votre ligne téléphonique.
❑ Pour vérifier les paramètres, procédez de la manière suivante :
1
Cliquez sur Démarrer, puis sur Panneau de configuration.
2
Cliquez sur Matériel et audio.
3
Cliquez sur Options de modems et de téléphonie.
4
Dans l’onglet Modems, vérifiez que votre modem est répertorié.
5
Dans l’onglet Règles de numérotation, vérifiez que les informations relatives à l’emplacement sont correctes.