HP Imprimante tout-en-un HP Officejet 6310 - Manuel (Page 123)

sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur Contacter HP pour savoir
comment contacter l'assistance technique.
Cause Les cartouches d'impression sont recouvertes par une bande adhésive
protectrice.
Solution Vérifiez toutes les cartouches d'impression. La bande adhésive a peut-
être été retirée des contacts en cuivre, mais elle recouvre toujours les buses. Si
les buses sont toujours bloquées par un adhésif, retirez doucement celui-ci. Ne
touchez ni les buses d'encre ni les contacts en cuivre.
Réinsérez les cartouches d'impression et vérifiez qu'elles sont bien enfoncées et
calées.
Pour de plus amples informations concernant l'installation des cartouches
d'impression, reportez-vous à la rubrique
Remplacement des cartouches
d'impression .
Cause Les contacts de la cartouche d'impression ne touchent pas ceux du
chariot d'impression.
Solution Retirez et réinsérez les cartouches d'impression. Vérifiez qu'elles sont
bien enfoncées et calées.
Pour de plus amples informations concernant l'installation des cartouches
d'impression, reportez-vous à la rubrique
Remplacement des cartouches
d'impression .
Cause La cartouche d'impression ou le détecteur est défectueux.
Solution Contactez le centre d'assistance HP. Accédez au site www.hp.com/
support . Si vous y êtes invité, sélectionnez votre pays/région, puis cliquez sur
Contacter HP pour savoir comment contacter l'assistance technique.
L'appareil HP Tout-en-un n'imprime pas
Solution Si l'appareil HP Tout-en-un est connecté au réseau, reportez-vous à
l'aide en ligne pour obtenir de plus amples informations sur les problèmes de
dépannage de communication avec le réseau.
Si l'appareil HP Tout-en-un et votre ordinateur sont reliés par un câble USB et ne
communiquent pas l'un avec l'autre, procédez comme suit :
●
Consultez l'écran de l'appareil HP Tout-en-un. S'il n'affiche rien et que le
bouton
Sous tension n'est pas allumé, l'appareil HP Tout-en-un est hors
tension. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est bien connecté à
l'appareil HP Tout-en-un et branché sur une prise de courant. Appuyez sur le
bouton
Sous tension pour mettre l'appareil HP Tout-en-un sous tension.
● Assurez-vous que les cartouches d’impression sont installées.
● Assurez-vous que le bac d'alimentation contient du papier.
● Vérifiez qu'il n'y a aucun bourrage papier dans l'appareil HP Tout-en-un.
● Vérifiez que le chariot d'impression n'est pas bloqué.
Chapitre 11
120 Tout-en-un HP Officejet série 6300
Dépannage