HP Imprimante e-tout-en-un HP Photosmart 7510 - C311a - Manuel (Page 41)

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Echec tête d'impression
La tête d'impression de ce produit a un problème. Contactez l'assistance HP pour obtenir de l’aide.
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Echec de l'imprimante
Si vous avez déjà éteint l'imprimante, puis que vous l'avez rallumée et que le problème n'est toujours pas résolu,
contactez l'assistance HP.
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Problème de cartouches d'encre
Pour résoudre un problème de cartouche d'encre
1. Essayez de retirer puis de réinsérer la cartouche. Vérifiez que les cartouches sont installées dans les
emplacements appropriés.
2. Si cette manipulation ne résout pas le problème, essayez de nettoyer les contacts des cartouches.
Pour nettoyer les contacts de la cartouche
Attention La procédure de nettoyage ne nécessite que quelques minutes. Vérifiez que les cartouches
d'encre ont été réinstallées dans le produit dès que possible. Il est recommandé de ne pas laisser les
cartouches d'encre hors du produit plus de 30 minutes. Il pourrait en résulter un endommagement à la fois
de la tête d'impression et des cartouches d'encre.
a. Vérifiez que l'appareil est sous tension.
b. Ouvrez la porte d’accès aux cartouches d’impression.
Patientez le temps que le chariot d'impression se déplace vers la partie étiquette encre du produit.
c. Appuyez sur le loquet situé à l'avant de la cartouche comme indiqué dans le message d'erreur, puis retirez-
la de son emplacement.
Chapitre 9
40 Résolution de problèmes