HP Imprimante HP Photosmart Pro B8850 - Manuel (Page 86)

Mensagem de erro: Cartuchos quase vencidos --OU-- Cartuchos vencidos
Causa: A tinta dos cartuchos indicados está perto de vencer ou já venceu.
Solução: Cada cartucho de tinta tem uma data de validade. O objetivo da validade é proteger o sistema de
impressão e para assegurar a qualidade da tinta. Ao receber uma mensagem de "Cartuchos vencidos", remova
e substitua o cartucho com a data de validade vencida e, depois, feche a mensagem. Também é possível
continuar imprimindo sem substituir o cartucho de tinta, seguindo as instruções no dispositivo ou na mensagem
de cartucho de tinta vencido, na tela do computador. A HP recomenda substituir os cartuchos de tinta vencidos.
A HP não pode garantir a qualidade nem a confiabilidade de cartuchos de tinta vencidos. A manutenção ou
reparos necessários ao dispositivo como resultado do uso de tinta vencida não serão cobertos pela garantia.
Mensagem de erro: Substitua logo os cartuchos
Causa: Os cartuchos de tinta indicados parecem estar com pouca tinta.
Solução: Poderá ser necessário trocar os cartuchos de tinta em breve.
Nota Avisos e indicadores de nível de tinta fornecem estimativas apenas para planejamento. Ao receber
um aviso de pouca tinta, considere ter um cartucho sobressalente disponível para evitar possíveis atrasos
de impressão. Nгo й necessário substituir os cartuchos até que isso seja solicitado.
Mensagem de erro: Nгo й possível imprimir
Causa: Acabou a tinta nos cartuchos indicados.
Solução: Substitua os cartuchos de tinta indicados. Para mais informações, consulte Substitua os cartuchos
de tinta .
Mensagem de erro: Problema no cabeçote de impressão
Causa: Os cabeçotes de impressão indicados estão faltando, não foram detectados, foram instalados
incorretamente ou estão danificados.
Solução: Tente reinstalar os cabeçotes de impressão indicados. Pressione firmemente cada cabeçote de
impressão até que se encaixem no lugar e certifique-se de fechar a tampa do conjunto corretamente, assim
como a tampa superior da impressora. Se a mensagem de erro persistir, entre em contato com o suporte
HP para instruções especiais sobre como solucionar problemas do cabeçote de impressão.
Mensagem de erro: Cabeçotes de impressão incompatíveis
Solução: Substitua os cabeçotes de impressão indicados pelos cabeçotes adequados ao dispositivo. Para
ver o número de pedido para todos os cabeçotes que a impressora suporta, consulte a quarta capa deste guia.
Suporte HP
Se ainda houver problemas, siga estas instruções:
1. Verifique a documentação que acompanha a HP Photosmart.
2. Acesse o site de suporte on-line da HP em
www.hp.com/support . O suporte on-line HP está disponível para
todos os clientes HP. Essa é a fonte mais rápida de informações atualizadas sobre dispositivos e assistência
especializada, incluindo os seguintes recursos:
•
Acesso rápido a especialistas qualificados de suporte on-line
• Atualizações de software e drivers para a HP Photosmart
Suporte HP 83
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