HP Insight Control - Manuel (Page 70)

◦ Vérifiez si le serveur possède les fichiers suivants :
Hidusb.sys –
– Hidkbd.sys
– Mouhid.sys
Réinstallez les pilotes de la souris et du clavier à l'aide d'une des méthodes suivantes :
◦ Réinstallez le pack de support PSP<
◦ Mettez à jour les pilotes dans le gestionnaire de périphériques.
•
Confirmez que tous les critères suivants sont réunis :
Le serveur source possède une souris et un clavier PS/2. ◦
◦ Le serveur de destination possède une souris et un clavier USB.
◦ La souris et le clavier du serveur de destination ne fonctionnent pas.
Utilisez ensuite la procédure suivante :
1.
Branchez une souris et un clavier USB (à l'aide d'une clé USB ou PS/2) sur le serveur
source.
2. Sur le serveur source, réparez les périphériques qui affichent un point d'exclamation (!)
jaune dans le gestionnaire de périphériques (le cas échéant). Vérifiez que la souris et le
clavier fonctionnent sur le serveur source.
3. Branchez une souris et un clavier USB (à l'aide d'une clé USB ou PS/2) sur le serveur de
destination.
4. Effectuez une migration P2P sans utiliser le pack de support PSP.
5. Installez la version à jour de Microsoft Service Pack sur le serveur de destination.
6. Installez le pack de support PSP à jour sur le serveur de destination.
7. Retirez les souris et claviers USB (connectés avec une clé) des serveurs source et de
destination.
La souris ne fonctionne pas sur l'iLO du serveur de destination à l'issue d'une migration
X2P pour Linux
La souris ne fonctionne pas sur l'iLO du serveur de destination à l'issue d'une migration X2P pour
Linux.
Action suggérée
Désactivez le mode de souris hautes performances sur la console distante de l'iLO du serveur de
destination.
La souris ne fonctionne pas sur la machine virtuelle ESX de destination à l'issue d'une
migration V2V
La souris s'arrête de fonctionner sur la machine virtuelle ESX de destination à l'issue d'une migration
V2V.
Action suggérée
Utilisez la procédure suivante :
1. Connectez-vous au serveur de destination en vous servant du clavier.
2. Appuyez sur la touche Windows+Pause/Arrêt pour accéder aux propriétés du système.
3. Utilisez les touches fléchées ou la touche Tab avec la touche Entrée pour ouvrir le gestionnaire
de périphériques.
70 Résolution des problèmes