HP Officejet Pro 8600 - Manuel (Page 134)

Papier incompatible
Vérification des paramètres
Vérifiez que la taille et le type du support chargé correspondent aux paramètres du
panneau de commande.
Résolution des problèmes de numérisation
Conseil Vous pouvez visiter le site Web d'assistance en ligne HP (www.hp.com/
go/customercare) pour obtenir des informations et des utilitaires qui peuvent vous
aider à corriger de nombreux problèmes courants relatifs à l'imprimante.
• Le scanner n'a rien fait
• La numérisation est lente
• Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte
• Le texte ne peut pas être modifié
• Des messages d'erreur apparaissent
• La qualité de l'image numérisée est médiocre
• Des défauts de numérisation sont visibles
Le scanner n'a rien fait
• Vérification de l'original
Vérifiez que l'original est correctement chargé. Pour plus d'informations,
consultez la section Chargement d'un original dans le bac d'alimentation
automatique (ADF) ou Chargement d'un original sur la vitre du scanner.
• Vérification de l'imprimante
Il se peut que l'imprimante sorte du mode de veille après une certaine période
d'inactivité, ce qui retarde légèrement le traitement. Attendez que l'imprimante
affiche l'écran Accueil.
• Vérification du logiciel HP
Assurez-vous que le logiciel HP fourni avec l'imprimante est correctement
installé.
La numérisation est lente
• Vérification des paramètres
◦
Si la résolution est trop élevée, la numérisation prend plus de temps et
produit des fichiers plus volumineux. Pour obtenir de bons résultats, évitez
d'utiliser une résolution supérieure à celle requise. Vous pouvez diminuer la
résolution pour accélérer la numérisation.
◦ Si vous importez une image par le biais de TWAIN, vous pouvez modifier
les paramètres de manière à numériser l'original en noir et blanc. Consultez
l'aide en ligne du programme TWAIN pour plus d'informations.
• Vérification de l'état de l'imprimante
Dans ce cas, la numérisation démarre une fois la tâche de numérisation ou de
copie terminée. Sachez aussi que puisque les processus d'impression et de
numérisation partagent la mémoire, la tâche de numérisation risque d'être plus
lente.
Chapitre 9
130 Résolution de problèmes