Résolution de problèmes, Assistance hp, Assistance électronique assistance téléphonique hp – HP Officejet Pro 8600 Manuel d'utilisation
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Résolution de problèmes
Ce chapitre présente des solutions aux problèmes courants. Si votre imprimante ne
fonctionne pas correctement et que ces suggestions ne permettent pas de résoudre
votre problème, essayez l'un des services d'assistance suivants pour obtenir de l'aide.
Cette section contient les rubriques suivantes :
•
•
Conseils et ressources de dépannage
•
Résolution des problèmes d'imprimante
•
Dépannage concernant la qualité d'impression
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Résolution des problèmes d'alimentation papier
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Résolution des problèmes de copie
•
Résolution des problèmes de numérisation
•
Résolution des problèmes de télécopie
•
Résolution des problèmes liés aux services Web et sites Web HP
•
Résolution des problèmes liés aux solutions numériques HP
•
Résolution des problèmes liés aux périphériques de mémoire
•
Résolution des problèmes de réseau (Ethernet)
•
Résolution des problèmes sans fil
•
Configuration de votre logiciel de pare-feu pour fonctionner avec l'imprimante
•
Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante
•
Résolution des problèmes liés à l'installation
•
Interprétation du rapport d'état de l'imprimante
•
Maintenance de la tête d'impression
•
Description de la page de configuration réseau
•
Assistance HP
En cas de problème, procédez comme suit
1.
Consultez la documentation fournie avec l'imprimante.
2.
Visitez le site Web d'assistance en ligne HP à l'adree site Web fournit des informations et des utilitaires qui peuvent
vous aider à corriger de nombreux problèmes courants relatifs à l'imprimante.
L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP. Constituant le
moyen le plus rapide d'obtenir des informations à jour sur l'imprimante et
l'assistance de spécialistes, le service d'assistance de HP propose par ailleurs
les avantages suivants :
•
Un accès rapide à des spécialistes de l'assistance en ligne compétents
•
Mises à jour du logiciel HP et des pilotes pour l'imprimante HP
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