HP Imprimante HP LaserJet série 9050 Manuel d'utilisation
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140 Chapitre 6 Résolution de problèmes
FRWW
Situation
Solution
Une page ne s'imprime pas.
Spécifiez
IMPRIMER ERREURS PS =ACTIVE
et envoyez de nouveau la
tâche pour imprimer une page d'erreurs PS. Si cela ne suffit pas pour
identifier l'anomalie, essayez de désactiver la Sauvegarde ressources
et Mise en tampon E/S, ou d'ajouter de la mémoire (reportez-vous à la
section
).
Une page s'imprime avec des
marges tronquées.
Si les marges d'une page sont tronquées, vous pouvez être amené à
imprimer la page à une résolution de 300 ppp ou à ajouter de la
mémoire. Essayez également de désactiver la Sauvegarde ressources
et la Mise en tampon d'interface.
Une page d'erreur PS
s'imprime.
●
Vérifiez que la tâche d'impression est une tâche PS.
●
Vérifiez si le logiciel s'attendait à ce que vous envoyiez un fichier
d'en-tête PS ou de configuration à l'imprimante.
●
Vérifiez la configuration de l'imprimante dans votre application pour
vous assurer que l'imprimante est sélectionnée.
●
Vérifiez le branchement des câbles.
●
Réduisez la complexité des graphiques.
●
Ajoutez de la mémoire disponible en activant la fonctionnalité
Sauvegarde ressources.
Un texte répertoriant les
commandes PS s'imprime à
la place de votre tâche
d'impression PS.
Il est possible que le paramètre
PERSONNALITE=AUTO
du panneau de
commande ait été pris pour un code PS non standard. Vérifiez que le
paramètre
PERSONNALITE
soit défini sur la valeur
PS
ou
PCL
. S'il indique
PCL
, configurez-le sur
PERSONNALITE=AUTO
. S'il indique
AUTO
,
configurez-le sur
PS
pour cette tâche d'impression uniquement. Une fois
la tâche imprimée, reconfigurez le paramètre sur
AUTO
.
L'utilisateur a essayé d'utiliser
une police résidente du
disque, mais l'imprimante l'a
remplacée par une autre
police.
Si vous utilisez une police PCL, imprimez la page de polices PCL et
vérifiez que la police souhaitée se trouve sur le disque. Si vous utilisez
une police PS, imprimez la page de polices PS et vérifiez que la police
souhaitée se trouve sur le disque. Si tel n'est pas le cas, utilisez le
Gestionnaire de stockage de périphériques ou l'utilitaire HP LaserJet
pour Macintosh pour télécharger la police.
La fonction de réglage
automatique n'a pas
configuré automatiquement
l'imprimante.
●
Configurez l'imprimante manuellement en sélectionnant
Configuration (Windows 9.X et NT) ou Paramètres du
périphérique (Windows 2000 et XP).
●
Sélectionnez un autre fichier PPD (Macintosh). Reportez-vous à la
section
Utilisation du serveur Web intégré
●
Le fichier PPD peut avoir été renommé. Dans ce cas, sélectionnez le
fichier PPD renommé (Macintosh). Reportez-vous à la section
Utilisation du serveur Web intégré
.
●
Une file d'attente réseau est peut-être présente.
Les pages imprimées
ressortent blanches.
●
Arrêtez l'imprimante, puis remettez-la en marche.
●
Vérifiez que la cartouche d'impression est correctement installée.
Impossible d'accéder au
bac 2 ou 3, ou au bac 4
optionnel
Vérifiez que les guides du bac de papier sont correctement ajustés au
format de papier utilisé. (Reportez-vous à la section
ou allez su
.)