HP Serveur HP ProLiant DL120 G5 - Manuel (Page 84)

Systèmes d'exploitation Microsoft®
Collectez les informations suivantes :
● Le système d'exploitation a-t-il été préconfiguré ?
● Numéro de version du système d'exploitation
● Copie courante des fichiers suivants :
◦ WinMSD (Msinfo32.exe sur systèmes Microsoft® Windows® 2000)
◦ Boot.ini
◦ Memory.dmp
◦ Journaux d'événements
◦ Journal Dr. Watson (drwtsn32.log) si une application en mode utilisateur, telle que les agents
Insight, rencontre un problème
◦ Informations sur les demandes d'interruption (IRQ) et les adresses d'E/S au format texte
● Disquette de réparation d'urgence à jour
● Si des drivers HP sont installés :
◦ Version du PSP utilisé
◦ Liste des drivers du PSP (/var/log/hppldu.log)
● Informations sur le sous-système disque et le système de fichiers :
◦ Nombre et taille des partitions et disques logiques
◦ Système de fichiers sur chaque unité logique
● Niveau actuel des correctifs et des Service Packs Microsoft® Windows® installés
● Liste des composants matériels tiers installés et révision des microprogrammes
● Liste des composants logiciels tiers installés avec leurs versions
● Description détaillée du problème et messages d'erreur associés
Systèmes d'exploitation Linux
Collectez les informations suivantes :
● Distribution et version du système d'exploitation
Recherchez le fichier /etc/distribution-release (Par exemple, /etc/redhat-release )
● Version de noyau utilisée
● Résultat des commandes suivantes (exécutées par root) :
◦ lspci -v
◦ uname -a
◦ cat /proc/meminfo
◦ cat /proc/cpuinfo
◦ rpm -ga
◦ dmesg
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