HP Imprimante HP Deskjet 842c Manuel d'utilisation
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Que faire en cas de problème lors de
l’installation ?
• Assurez-vous que votre imprimante est sous tension et que
tous les câbles sont correctement branchés.
• Fermez tous les logiciels. Mettez ensuite l’imprimante et
l’ordinateur hors tension. Remettez l’imprimante puis
l’ordinateur sous tension.
• Quittez tout programme anti-virus en cours d’exécution.
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône du
logiciel anti-virus située sur la barre des tâches puis cliquez
sur
Désactiver
, ou cliquez sur le « X » au coin supérieur droit
de la fenêtre ouverte du programme.
• Désinstallez le logiciel d’impression en suivant les
instructions à la page 27 puis recommencez la procédure
d’installation.
• Si vous rencontrez toujours des problèmes lors de
l’installation, contactez un distributeur agréé HP ou un
représentant du service de Service Clientèle HP. Pour
connaître le numéro de téléphone du centre d’assistance le
plus proche de votre domicile, reportez-vous à
Service
Clientèle HP