HP Logiciel HP Insight Diagnostics - Manuel (Page 5)

1 Présentation de HP Insight Diagnostics
Éditions de HP Insight Diagnostics
L'édition en ligne de HP Insight Diagnostics est une application basée sur le Web qui collecte des
informations sur la configuration du matériel et du système d'exploitation, enregistre des informations
vitales qui servent de ressources documentaires et permettent la récupération après un sinistre, et
compare les configurations historiques sur un même serveur ou sur un serveur de base. Disponible
dans les versions Microsoft® Windows®s, Linux et Solaris. L'édition en ligne aide à assurer un
fonctionnement correct du système en exécutant un diagnostic en ligne des disques durs et
l'évaluation des alimentations électriques en vue de problèmes potentiels dans les conditions
suivantes :
•
Disques durs reliés à un contrôleur HP Smart Array
•
Les alimentations doivent être des alimentations communes HP et réputées « diagnosticables »
par le logiciel Power Supply Diagnosis par l'utilisation de numéros de pièces HP et de serveurs
HP spécifiques.
L'édition hors ligne de HP Insight Diagnostics collecte des informations sur la configuration du
système et offre des possibilités de tests de diagnostics détaillés. L'édition hors ligne fournit une
suite complète de tests hors ligne du système et des composants, ce qui permet des tests en
profondeur des composants matériels importants au niveau de périphériques tels que les processeurs,
la mémoire et les disques durs. Pendant la procédure de tests hors ligne, le système d'exploitation
installé par l'utilisateur n'est pas exécuté. Par conséquent, les informations sur le système ne sont
pas présentes dans le rapport. Insight Diagnostics (édition Offline) s'exécute lorsque l'ordinateur
est démarré en exécutant le logiciel embarqué Intelligent Provisioning intégré aux serveurs.
IMPORTANT : HP Insight Diagnostics peut ne pas détecter les périphériques tiers que HP ne
prend pas en charge.
Fonctions et avantages clé
HP Insight Diagnostics simplifie le processus d'identification, de diagnostic et d'isolement des
problèmes de matériel.
La disponibilité du système est maintenue via les fonctions clés suivantes :
•
Test et diagnostic des défaillances matérielles apparentes
•
Création de documentation sur les configurations système pour la planification de mise à
niveau, la normalisation, le suivi de l'inventaire, la reprise après sinistre et l'entretien
•
Envoi, ou impression, des informations de configuration vers un autre emplacement pour
analyse en profondeur
•
Gestion du journal de gestion intégré (IML, ou Integrated Management Log, en anglais)
En sus des outils de gestion système, des outils de service peuvent résoudre rapidement les problèmes
du système. Afin de rationaliser le processus de service et de résoudre rapidement les problèmes,
vous devez avoir les bonnes informations disponibles au moment où vous passez un appel de
service. Cette combinaison de fonctionnalités simplifie le processus des services et minimise les
indisponibilités.
Principe de fonctionnement
HP Insight Diagnostics constitue une étape utile dans les procédures de résolution de problèmes.
Si un problème système se produit, suivez la procédure suivante :
•
Vérifiez les voyants d'intégrité et d'état de l'ordinateur.
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