HP Boîtiers de disques HP D2000 - Manuel (Page 65)

10 Support et autres ressources
Contacter HP
Avant de contacter HP
Préparez les informations suivantes avant de prendre contact avec HP :
• Numéro d'enregistrement auprès de l'assistance technique (le cas échéant)
• Numéro de série du ou des produits
• Nom et numéro de modèle
• Numéro d'identification du produit
• Message d'erreur éventuellement affiché
• Cartes ou matériel complémentaires
• Matériel ou logiciel d'autres constructeurs
• Type de système d'exploitation et niveau de révision
Informations de contact HP
Pour connaître le nom du revendeur agréé HP le plus proche :
• Consultez le site Web Contact HP worldwide (en anglais) à l'adresse suivante :
nl http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html .
Centre d'assistance technique HP :
• Si vous êtes basé aux États-Unis, consultez le site Web Contact HP United States à l'adresse
suivante :
nl http://welcome.hp.com/country/fr/fr/contact_us.html . Pour contacter HP par téléphone :
• Appelez le 1-800-HP-INVENT (1-800-474-6836). Ce service est disponible 24 h/24 et 7 j/7.
Afin d'assurer une qualité optimale, nous nous réservons le droit d'enregistrer ou de contrôler
les appels.
• Si vous avez acheté un Care Pack (mise à niveau de service), appelez le 1-800-633-3600.
Pour plus d'informations sur les Care Packs, reportez-vous au site Web HP à l'adresse suivante :
nl http://www.hp.com/hps .
• Dans tout autre pays, consultez le site Web Contact HP worldwide (en anglais) à l'adresse suivante :
nl http:// welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact.html .
Service d'abonnement
HP vous recommande d'enregistrer votre produit sur le site Web Subscriber's Choice for Business :
nl http://www.hp.com/go/e-updates .
Manuel de l'utilisateur du boîtier de disque D2600/D2700 65