Problèmes généraux de télécopie – HP Imprimante multifonction couleur HP LaserJet Enterprise 500 M575 Manuel d'utilisation
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Opérationnel/Activé
L’accessoire télécopieur analogique est installé et prêt à
fonctionner.
Opérationnel/Désactivé
L'accessoire télécopieur est installé mais vous n'avez pas encore
configuré ses paramètres requis.
L'accessoire télécopieur est installé et prêt à fonctionner, mais
l'utilitaire HP Digital Sending a désactivé la fonction de
télécopie du produit ou activé la fonction de télécopie en
réseau. Lorsque la télécopie en réseau est activée, la fonction
de télécopie analogique est désactivée. Une seule fonction de
télécopie peut être activée à la fois (télécopie en réseau ou
analogique).
REMARQUE :
Si la télécopie en réseau est activée, la
fonction
Fax
n'est pas disponible sur le panneau de commande
du produit.
Non-Operationnel / Activé/Désactivé
Le produit a détecté une panne de micrologiciel. Mettre le
micrologiciel à niveau.
Endommagé / Activé/Désactivé
L'accessoire télécopieur est en panne. Replacez la carte
d'accessoire télécopieur et vérifiez que les broches ne sont pas
tordues. Si l’état est toujours ENDOMMAGE, remplacez la carte
de l’accessoire télécopieur analogique.
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L'état ACTIVE indique que l'accessoire télécopieur analogique est activé ; l’état DESACTIVE indique que la fonction de télécopie
en réseau est activée (la télécopie analogique est désactivée).
Problèmes généraux de télécopie
Problème
Cause
Solution
Un message d'état « Mémoire
insuffisante » s’affiche sur le panneau de
commande du produit.
Le disque de stockage du produit est
plein.
Supprimez des tâches en mémoire du
disque. Sur l'écran d'accueil du panneau
de commande, appuyez sur le bouton
Récupérer à partir de la mémoire du
périphérique
. Ouvrez la liste des tâches
en mémoire ou des télécopies en
mémoire. Sélectionnez une tâche
d'impression à supprimer et touchez le
bouton
Supprimer
.
Après impression d’une photo, vous
constatez que la qualité est médiocre ou
qu’une zone grisée est imprimée en guise
de photo.
Vous utilisez le mauvais paramètre de
contenu de page ou de résolution.
Essayez de définir l'option
Optimiser le
texte/l'image
sur le paramètre
Photo
.
Vous avez appuyé sur le bouton Arrêter
du panneau de commande du produit
pour annuler la transmission d'une
télécopie, mais la télécopie a été envoyée
malgré tout.
Si la tâche est trop loin dans le processus
d'envoi, il vous est impossible de la
supprimer.
Le fonctionnement est normal.
Impossible de localiser les paramètres de
télécopie dans HP Web Jetadmin.
Les paramètres de télécopie dans
HP Web Jetadmin sont situés dans le
menu déroulant de la page d'état du
périphérique.
Sélectionnez Envoi numérique et
télécopie dans le menu déroulant.
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Chapitre 10 Résolution des problèmes
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