HP Imprimante multifonction couleur HP LaserJet Enterprise 500 M575 - Manuel (Page 333)

Utilisez-vous un périphérique de protection contre les surtensions ?
Un périphérique de protection contre les surtensions peut être placé entre la prise murale et l’accessoire
télécopieur afin de protéger ce dernier de la puissance électrique circulant dans les lignes téléphoniques.
Ces périphériques peuvent provoquer certains problèmes de communication au télécopieur en dégradant
la qualité du signal téléphonique. Si vous rencontrez des problèmes lors de l'envoi ou de la réception de
télécopies et utilisez un de ces périphériques, connectez directement le produit à la prise de téléphone
murale pour déterminer si le problème est lié au périphérique de protection.
Utilisez-vous le service de messagerie vocale d’une compagnie de téléphone ou
un répondeur ?
Si le paramètre de sonneries avant réponse du service de messagerie est inférieur à celui de l'accessoire
télécopieur, le service de messagerie répond à l'appel et l'accessoire télécopieur ne peut pas recevoir de
télécopie. Si le paramètre de sonneries avant réponse de l'accessoire télécopieur est inférieur à celui du
service de messagerie, l'accessoire télécopieur répond à tous les appels.
Votre ligne téléphonique comporte-t-elle une fonction de mise en attente ?
Si la fonction de mise en attente est activée pour la ligne téléphonique du télécopieur, un avis de mise en
attente peut interrompre un appel de télécopie en cours, entraînant une erreur de communication. Assurez-
vous que la fonction de mise en attente n'est pas activée sur la ligne téléphonique du télécopieur.
Vérifier l’état de l’accessoire télécopieur
Si l’accessoire télécopieur analogique ne semble pas fonctionner, imprimez un rapport Page de
configuration pour vérifier l’état.
1. Sur l'écran d'accueil, faites défiler les éléments et appuyez sur le bouton Administration .
2. Ouvrez les menus suivants :
● Rapports
● Pages de configuration/d'état
● Page de configuration
3. Appuyez sur le bouton Imprimer pour imprimer le rapport ou appuyez sur le bouton Affichage pour
afficher le rapport à l'écran. Le rapport comporte plusieurs pages.
REMARQUE : L'adresse IP et le nom d'hôte figurent sur la page Jetdirect.
Dans la page relative à l'accessoire télécopieur de la page de configuration, sous la rubrique informations
sur le matériel, vérifiez Etat du modem. Le tableau ci-dessous identifie les conditions d'état et les solutions
possibles.
REMARQUE : Si la page d'accessoire télécopieur ne s'imprime pas, il peut y avoir un problème
d'accessoire télécopieur analogique. Les configurations de télécopie en réseau ou par Internet peuvent
désactiver cette fonction.
FRWW Résoudre les problèmes de télécopie 317