HP Graveur de CD externe HP CD-Writer Plus 7200e - Manuel (Page 195)

Questions sur votre matériel CD-Writer Plus B-7 A
n
n
e
x
e
B
: S
u
p
p
o
rt
c
lie
n
tè
le
Suisse (appel gratuit)
- Français . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 1526
- Allemand . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155 1527
Royaume-Uni (appel gratuit) . . . . . . . . . . . . . . . . . 0800 960271
Autres pays d’Europe (appel payant) . . . . . .+31 (0)20 681 5792
Asie/Pacifique
Australie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (03) 9272 2627
Chine . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (8610) -65055280
Japon . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (3) 3335-8622
Corée . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (02) 769-0543
Nouvelle-Zélande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (09) 356 6642
Singapour . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (65) 291-7951
Taiwan . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . (02)7195589
Courrier électronique . . . . . . . . . . . . [email protected]
Site FTP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ftp.hp.com
Connexion : . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . anonymous
Mot de passe : . . . . . . . . . . . . . . . . (Votre adresse électronique)
Répertoire :/pub/information_storage/surestore/cd-writer_plus
Téléphone
Etats-Unis et Canada (L-V, 6 h-18h Heure des Montagnes rocheuses)
Référence documentation et revendeur. . . . . . . . 970-635-1500
Canada (pour clients parlant français)
pour assistance en français. . . . . . . . . . . . . . . . . . 800-387-3867
Pendant la période de garantie
- Support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 970-635-1500
Après la période de garantie (la facturation commence seulement lors de votre connexion
avec un technicien, les prix sont sujets à modification sans avis préalable)
Support technique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 800-810-0130
(Par incident, facturation de $25 US retirée sur
Visa, MasterCard ou American Express)
Support technique - Etats-unis uniquement . . . . 900-555-1800
($2.50 par minute/maximum de $25. Vous devez avoir 18 ans minimum
ou avoir une autorisation parentale pour appler les numéros commençant
par 900.)
Europe (L-V, 8h30-18h Heure de l’Europe centrale)
Utilisez ces numéros de Support technique pendant et après votre période de garantie.
Support technique gratuit pendant la période de garantie. Par incident, facturation après
période de garantie.
Austriche . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 06 60 63 86
Belgique
- Néerlandais. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 626 88 06
- Français . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 626 88 07
Danemark . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39 29 40 99
Finlande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 03 47 288
France . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 04 50 43 98 53
Allemagne. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 0180 52 58 143
Irlande . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 01 662 55 25
Italie . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02 2 641 0350
Pays-Bas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 020 606 87 51