HP Imprimante e-tout-en-un HP Officejet 6700 Premium - H711n - Manuel (Page 9)

Résolution des problèmes de numérisation...........................................................................113
Le scanner n'a rien fait.....................................................................................................113
La numérisation est lente.................................................................................................113
Une partie du document n'a pas été numérisée ou il y manque du texte.........................114
Le texte ne peut pas être modifié.....................................................................................114
Des messages d'erreur apparaissent...............................................................................115
La qualité de l'image numérisée est médiocre.................................................................115
Des défauts de numérisation sont visibles.......................................................................117
Résolution des problèmes de télécopie..................................................................................117
Le test de télécopie a échoué...........................................................................................118
Résolution des incidents à l'aide des sites Web HP et HP ePrint .........................................133
Résolution des incidents à l'aide des services Web.........................................................133
Résolution des incidents à l'aide des sites Web HP.........................................................135
Résolution des problèmes liés aux périphériques de mémoire..............................................135
L'imprimante ne peut pas lire le périphérique de mémoire...............................................135
L'imprimante ne parvient pas à lire les photos contenues sur le périphérique de
mémoire............................................................................................................................136
Résolution des problèmes de réseau (Ethernet) ...................................................................136
Résolution des problèmes de réseau à caractère général...............................................137
Résolution des problèmes sans fil..........................................................................................137
Dépannage de base du réseau sans fil............................................................................137
Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil....................................................138
Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau..........................139
Étape 2 : Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau.....................................140
Étape 3 : Déterminez si le logiciel pare-feu bloque la communication.......................141
Étape 4 : Vérifiez que l'imprimante est en ligne et à l'état Prêt...................................142
Étape 5 : Assurez-vous que la version sans fil de l'imprimante est sélectionnée
comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)..................................143
Étape 6 : Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas connecté au réseau via
un réseau privé virtuel (VPN).....................................................................................143
Après la résolution des problèmes ............................................................................144
Configuration de votre pare-feu en vue du fonctionnement avec l'imprimante.......................144
Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante...........................................................145
Impossible d'ouvrir le serveur Web intégré.......................................................................145
Résolution des problèmes liés à l'installation.........................................................................146
Suggestions pour l'installation du matériel.......................................................................147
Suggestions pour l'installation du logiciel HP...................................................................147
Résolution des problèmes réseau....................................................................................148
Interprétation du rapport d'état de l'imprimante......................................................................149
Description de la page de configuration réseau.....................................................................151
Élimination des bourrages......................................................................................................152
Élimination des bourrages papier.....................................................................................152
Prévention des bourrages papier.....................................................................................155
A Renseignements techniques
Garantie..................................................................................................................................157
Déclaration de garantie limitée Hewlett-Packard..............................................................158
Informations sur la garantie de la cartouche d'encre........................................................159
Sommaire
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