HP Bibliothèque de bandes HP StoreEver MSL6480 - Manuel (Page 136)

7 Support et autres ressources
Contacter HP
Pour des informations concernant l'assistance technique dans le monde entier, rendez-vous sur le
site Web de HP :
http://www.hp.com/support
Avant de contacter HP, rassemblez les éléments suivants :
•
Nom et numéro de modèle
•
Numéro d’enregistrement auprès de l’assistance technique (le cas échéant)
•
Numéro de série du produit
•
Messages d’erreur
•
Type de système d’exploitation et niveau de révision
•
Questions détaillées
•
Un ticket d'assistance L&TT, qui peut être généré depuis L&TT ou depuis l'écran Maintenance
> Download Support Ticket de RMI ou de l'OCP de la bibliothèque.
Sites Web
•
Site Web Produits de stockage HP : http://www.hp.com/storage
•
Site Web HP Enterprise Backup Solutions (EBS) : http://www.hp.com/go/ebs
•
Site Web HP Systems Insight Manager : http://www.hp.com/go/hpsim
•
Site Web de l'assistance technique de HP : http://www.hp.com/support
•
Site web de Net-SNMP : http://www.net-snmp.org
•
Site Web SPOCK (Single Point of Connectivity Knowledge) : http://www.hp.com/storage/
spock
Conventions typographiques
Tableau 17 Conventions utilisées dans ce document
Élément Conventions
Renvois et adresses e-mail Texte bleu : Tableau 17 (page 136)
Adresses de sites Web Texte bleu souligné : http://www.hp.com
Caractères gras •
Touches du clavier sur lesquelles vous êtes invité à
appuyer
• Texte saisi dans un élément d'interface (par exemple,
dans un champ)
•
Éléments d'interface avec lesquels l'utilisateur peut
interagir par clic, sélection ou saisie : commandes de
menu, listes, boutons, onglets, cases à cocher, etc.
Texte mis en évidence Texte en caractères italiques
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