HP Imprimante grand format HP Officejet 7110 ePrinter - H812a - Manuel (Page 91)

Description des voyants / Combinaison de voyants Explication
Le voyant Marche/arrêt est allumé et le voyant Sans fil clignote. Les fonctionnalités sans fil sont
activées, mais l'imprimante n'est pas
connectée à un réseau.
Le voyant Marche/arrêt est allumé, et le voyant Sans fil est allumé et ne
clignote pas.
Les fonctionnalités sans fil sont
activées, mais l'imprimante est
connectée à un réseau.
Etape 2 : Rapprochez l'imprimante du routeur sans fil
● Si vous avez configuré l'imprimante dans le cadre d'une connexion sans fil et que le voyant
Sans fil est allumé sans clignoter, mais que l'imprimante ne parvient toujours pas à rester
connectée ou que vous avez des problèmes de communication pour l'impression ou la
numérisation, tentez de rapprocher l'imprimante du routeur sans fil.
Étape 3 : Exécutez le test du réseau sans fil
● Pour les problèmes de réseau sans fil, exécutez le test du réseau sans fil. Si un problème est
détecté, le rapport de test imprimé contient des recommandations qui pourront vous aider à
résoudre le problème. Pour plus d'informations sur l'impression d'une page de test de réseau
sans fil, reportez-vous à la section Test de la connexion sans fil à la page 153.
Résolution avancée des problèmes de réseau sans fil
Si vous avez essayé les suggestions fournies dans la section Dépannage de base du réseau sans fil
à la page 77 et êtes toujours dans l'incapacité d'utiliser l'imprimante sur le réseau avec un ordinateur
ou un périphérique mobile pour imprimer, suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre donné :
● Étape 1 : Vérifiez que votre ordinateur est connecté à votre réseau
● Étape 2 : Vérifiez que l'imprimante est connectée au réseau.
● Étape 3 : Assurez-vous que votre ordinateur n'est pas connecté via un réseau privé virtuel
(VPN)
● Étape 4 : Vérifiez que l'imprimante est en ligne et à l'état Prêt
● Étape 5 : Assurez-vous que l'imprimante HP dont le nom présente la mention (Network) est
sélectionnée comme pilote d'imprimante par défaut (Windows uniquement)
● Étape 6 : Vérifiez si le logiciel pare-feu bloque la communication
ASTUCE : Si vous utilisez un ordinateur exécutant Windows, HP fournit un outil appelé Docteur
d'impression et numérisation HP (HP Print and Scan Doctor), qui peut vous aider à diagnostiquer des
problèmes et à obtenir de l'aide à l'installation et à l'utilisation des imprimantes HP sur un réseau
domestique. Pour utiliser cet outil, rendez-vous sur le Centre d'impression sans fil HP www.hp.com/
go/wirelessprinting, puis cliquez sur Docteur d'impression et numérisation dans la section Liens
rapides.
78 Chapitre 5 Résolution de problèmes FRWW