HP Imprimante grand format HP Officejet 7110 ePrinter - H812a Manuel d'utilisation
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Obtention d'une assistance en ligne .................................................................................. 53
Assistance téléphonique HP .............................................................................................. 54
Avant d'appeler ................................................................................................. 54
Période d'assistance téléphonique .................................................................... 54
Numéros de l'assistance téléphonique .............................................................. 55
Dépassement de la période d'assistance téléphonique .................................... 56
Conseils et ressources de dépannage ............................................................................................... 57
Résolution des problèmes liés à l'imprimante .................................................................................... 58
L'imprimante s'arrête de façon inattendue ......................................................................... 58
Échec de l'alignement ........................................................................................................ 58
L'imprimante ne répond pas (rien ne s'imprime) ................................................................ 58
L'imprimante imprime lentement ........................................................................................ 59
Solution 1 : Utilisez un paramètre de qualité d'impression plus faible .............. 59
Solution 2 : Vérifiez les niveaux d'encre ............................................................ 59
Solution 3 : Contactez l'assistance HP .............................................................. 60
L'imprimante émet des bruits inhabituels ........................................................................... 60
Impression d'une page vierge ou impression partielle ....................................................... 60
Quelque chose manque sur la page ou est incorrect ........................................................ 61
La disposition des graphiques ou du texte sur la page est incorrecte ............................... 62
Solution 1 : Veillez à bien utiliser des cartouches d'encre HP d'origine. ........................... 63
Solution 2 : Vérifiez les niveaux d'encre ............................................................................ 63
Solution 3 : vérifiez le chargement du papier dans le bac d'alimentation .......................... 64
Solution 4 : vérifiez le type de papier ................................................................................. 64
Solution 5 : Vérifiez les paramètres d'impression .............................................................. 64
Solution 6 : Impression et évaluation d'un rapport de qualité d'impression ....................... 65
Solution 7 : contactez l'assistance HP ............................................................................... 67
Résolution des problèmes d'alimentation papier ................................................................................ 68
Résolution des incidents à l'aide des sites Web HP et HP ePrint ...................................................... 70
Résolution des incidents à l'aide de HP ePrint .................................................................. 70
Résolution des incidents à l'aide des sites Web HP .......................................................... 71
Configuration de votre pare-feu en vue du fonctionnement avec l'imprimante .................................. 72
Résolution des problèmes de gestion de l'imprimante ....................................................................... 74
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