HP Imprimante couleur Tout-en-un HP OfficeJet Pro L7780 - Manuel (Page 214)

Vérification de l'ordinateur
Vérifiez que l'ordinateur que vous utilisez est relié au réseau.
Vérification du navigateur Web
Vérifiez que le navigateur Web répond à la configuration système minimale. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
Configuration système requise .
Vérification de l'adresse IP de l'imprimante
•
Pour vérifier l'adresse IP du périphérique sur le panneau de commande (modèle à
écran couleur uniquement), appuyez sur Configurer, sélectionnezRéseau,
sélectionnez Afficher les paramètres réseau, puis sélectionnez Afficher résumé
câblé ou Afficher résumé sans fil.
Pour les périphériques dotés d'un affichage sur deux lignes, l'utilisateur doit obtenir
l'adresse IP en imprimant une page de configuration réseau. Appuyez sur
Configurer, sélectionnez Réseau, Paramètres réseau, puis sélectionnez
Imprimer page de configuration du réseau.
• Soumettez un requête Ping au périphérique en utilisant l'adresse IP à partir de
l'invite de commande.
Par exemple, si l'adresse IP est 123.123.123.123, tapez la commande suivante en
réponse à l'invite MS-DOS :
C:\Ping 123.123.123.123
Si une réponse apparaît, l'adresse IP est correcte. En revanche, si une réponse de
dépassement de délai apparaît, l'adresse IP est incorrecte.
Dépannage des problèmes d'installation
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la
section
Assistance technique et garantie pour obtenir des informations sur le support
technique HP.
• Suggestions pour l'installation du matériel
• Suggestions pour l'installation du logiciel
• Résolution des problèmes d'alignement de pages
• Résolution des problèmes d'installation du logiciel
• Résolution des problèmes réseau
• Résolution des problèmes sans fil
Suggestions pour l'installation du matériel
Vérification du périphérique
•
Assurez-vous que le ruban adhésif et les éléments d'emballage ont été retirés de
l'extérieur et de l'intérieur du périphérique.
• Vérifiez que le périphérique contient du papier.
• Vérifiez qu'aucun voyant n'est allumé ou ne clignote à l'exception du voyant Prêt,
qui doit être allumé. Si le voyant Avertissement clignote, vérifiez les messages sur
le panneau de commande.
• Vérifiez que le périphérique peut imprimer une page de diagnostics de l'autotest.
Chapitre 10
210 Maintenance et dépannage