Résolution des problèmes de photos (carte mémoire), Le périphérique ne peut pas lire la carte mémoire – HP Imprimante couleur Tout-en-un HP OfficeJet Pro L7780 Manuel d'utilisation
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Résolution des problèmes de photos (carte mémoire)
Si les rubriques suivantes ne vous aident pas à résoudre le problème, consultez la
section
Assistance technique et garantie
pour obtenir des informations sur le support
technique HP.
Remarque
Si vous lancez une opération avec la carte mémoire à partir d'un
ordinateur, consultez l'aide du logiciel pour obtenir des informations de dépannage.
Le périphérique ne peut pas lire la carte mémoire
•
Vérification de la carte mémoire
•
Assurez-vous que la carte mémoire est d'un type pris en charge. Pour
Compact Flash II - mémoire à semi-conducteurs seulement. Pour plus
d'informations, reportez-vous à la section
.
•
Certaines cartes mémoire comportent un commutateur contrôlant leur mode
d'utilisation. Vérifiez que ce commutateur est positionné de manière à
permettre la lecture de la carte mémoire.
•
Inspectez les extrémités de la carte mémoire pour vérifier l'absence de saleté
ou de corps étranger pouvant créer une obstruction ou un contact métallique.
Nettoyez les contacts avec un chiffon non pelucheux et une petite quantité
d'alcool isopropylique.
•
Vérifiez le bon fonctionnement de la carte mémoire en la testant sur d'autres
périphériques.
•
Vérification du logement de la carte mémoire
•
Vérifiez que la carte mémoire est insérée à fond dans le logement approprié.
Pour plus d'informations, reportez-vous à la section
.
•
Retirez la carte mémoire (lorsque le témoin ne clignote pas) et éclairez le
logement vide au moyen d'une lampe de poche. Vérifiez qu'aucune broche
intérieure n'est pliée. Lorsque l'ordinateur est hors tension, vous pouvez
redresser des broches légèrement pliées à l'aide de la pointe fine d'un stylo à
bille. Si une broche a été pliée et vient en contact avec une autre broche,
remplacez le lecteur de cartes mémoire ou faites réparer le périphérique. Pour
plus d'informations, reportez-vous à la section
Assistance technique et garantie
•
Veillez à ce qu'une seule carte mémoire soit insérée à la fois dans les
logements. Un message d'erreur devrait apparaître sur l'écran du panneau de
commande si plusieurs cartes sont insérées.
Chapitre 10
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Maintenance et dépannage