HP LaserJet 3055 - Manuel (Page 366)

Problèmes généraux de qualité d'impression
Les exemples suivants montrent une feuille de papier de format Letter sortie du multifonction le bord
court en premier. Ces exemples illustrent les problèmes qui affectent toutes les pages que vous
imprimez. Les paragraphes ci-après récapitulent la cause et la solution type des problèmes illustrés
par les exemples suivants.
Problème Cause Solution
Impression trop claire ou décolorée. Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP. Utilisez un support conforme aux
spécifications HP. Reportez-vous à la
section
Spécifications des supports .
Le niveau d'encre de la cartouche est
peut-être bas. Si vous utilisez des
cartouches d'impression non-HP,
aucun message n'apparaît sur le
panneau de commande du
multifonction ou dans l'utilitaire
HP ToolboxFX. Remplacez la cartouche. Reportez-
vous à la section
Changement de la
cartouche d'impression .
Si la cartouche n'est pas vide ou si le
niveau d'encre n'est pas bas, inspectez
le cylindre d'encre pour vérifier s'il n'est
pas endommagé. Si tel est le cas,
remplacez la cartouche d'impression.
Si l'ensemble de la page est clair, le
réglage de la densité d'impression est
trop bas ou EconoMode doit être activé. Réglez la densité d'impression et
désactivez EconoMode dans les
propriétés du multifonction.
Des traces de toner apparaissent. Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP. Utilisez un support conforme aux
spécifications HP. Reportez-vous à la
section
Spécifications des supports .
Le circuit papier nécessite peut-être un
nettoyage. Nettoyez le circuit papier. Reportez-
vous à la section
Nettoyage du circuit
papier ou à l'aide en ligne de l'utilitaire
HP ToolboxFX.
Des caractères se révèlent manquants. Une feuille de support d’impression est
peut-être défectueuse. Imprimez à nouveau.
L’humidité du papier est irrégulière ou
le papier présente des zones humides
en surface. Essayez un autre type de papier, tel
qu'un papier de haute qualité utilisé
dans les imprimantes laser. Reportez-
vous à la section
Spécifications des
supports .
Le lot de papier est défectueux. Les
procédés de fabrication de certains
papiers les rendent par endroit
réfractaires au toner. Essayez un autre type de papier, tel
qu'un papier de haute qualité utilisé
dans les imprimantes laser. Reportez-
vous à la section
Spécifications des
supports .
La cartouche d'encre est peut-être
défectueuse. Remplacez la cartouche. Reportez-
vous à la section
Changement de la
cartouche d'impression .
Si l'erreur persiste, contactez
l'assistance clientèle HP. Reportez-
vous à la section
Assistance clientèle
HP ou à la brochure d'assistance
fournie avec le multifonction.
348 Chapitre 13 Dépannage FRWW