HP LaserJet 3055 Manuel d'utilisation
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Problème
Cause
Solution
L’encre laisse facilement des traînées
si vous la touchez.
Le multifonction n'est pas configuré
pour imprimer sur le type de support
sur lequel vous voulez imprimer.
Dans le pilote d’imprimante,
sélectionnez l’onglet Papier et
définissez l’option Type selon le type
de support sur lequel vous imprimez.
L’impression risque d’être ralentie si
vous utilisez du papier épais.
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Utilisez un support conforme aux
spécifications HP. Reportez-vous à la
section
Le circuit papier nécessite peut-être un
nettoyage.
Nettoyage du multifonction Reportez-
vous à la section
La source d'alimentation est peut-être
défectueuse.
Branchez le multifonction directement
dans la prise murale au lieu de la
multiprise.
Le niveau d'encre de la cartouche est
peut-être bas. Si vous utilisez des
cartouches d'impression non-HP,
aucun message n'apparaît sur le
panneau de commande du
multifonction ou dans l'utilitaire
HP ToolboxFX.
Remplacez la cartouche. Reportez-
vous à la section
.
Des marques apparaissent de façon
répétitive sur la page à intervalles
réguliers.
Le multifonction n'est pas configuré
pour imprimer sur le type de support
sur lequel vous voulez imprimer.
Dans le pilote de l'imprimante, vérifiez
que le type de support approprié est
sélectionné. L'impression risque d'être
ralentie si vous utilisez du papier de
fort grammage.
Les composants internes sont peut-
être maculés d’encre.
Ce problème disparaît généralement
après l’impression de quelques pages
supplémentaires.
Le circuit papier nécessite peut-être un
nettoyage.
Nettoyage du multifonction Reportez-
vous à la section
La cartouche d'encre est peut-être
défectueuse.
Si une marque apparaît de façon
répétitive au même endroit sur la page,
installez une nouvelle cartouche
d'impression HP. Reportez-vous à la
section
La page imprimée contient des
caractères mal formés.
Le support utilisé n'est peut-être pas
conforme aux spécifications HP.
Utilisez un autre type de papier, tel
qu'un papier de haute qualité utilisé
dans les imprimantes laser. Reportez-
vous à la section
Si les caractères sont mal formés,
produisant un effet d’ondulation, le
scanner du laser doit peut-être être
réparé.
Vérifiez que le problème se produit
également sur la page de
configuration. Si tel est le cas,
contactez l'assistance clientèle HP.
Reportez-vous à la section
ou à la brochure
d'assistance fournie avec le
multifonction.
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Chapitre 13 Dépannage
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