Revendeurs agréés hp, Informations connexes – HP Logiciel HP Matrix Operating Environment Manuel d'utilisation
Page 198
Inscription aux services d'assistance logicielle et de mise à jour
Insight Management inclut une année de Service de mise à jour et de Support technique logiciel
HP 24 heures / 24, 7 jours / 7. Ce service permet d'accéder aux ressources techniques HP afin
de vous aider à résoudre les problèmes liés à la mise en œuvre ou au fonctionnement du logiciel.
Ce service permet également d'accéder aux mises à jour du logiciel et aux manuels de référence
au format électronique à mesure qu'ils sont disponibles auprès de HP. Les clients qui achètent une
licence électronique sont admissibles aux mises à jour électroniques.
Avec ce service, les clients Insight Management bénéficient d'une résolution de problème accélérée,
ainsi que de notifications et de remises proactives des mises à jour logicielles. Pour plus
d'informations sur ce service, consultez le site Web suivant :
L'inscription à ce service intervient après le rachat en ligne du certificat de licence.
Comment utiliser votre service d'assistance technique logicielle et de mise
à jour
Les dernières versions des logiciels et de la documentation sont mises à votre disposition à mesure
que HP publie des mises à jour de logiciels. Le portail de licence et de mise à jour logicielle vous
donne accès aux mises à jour de logiciel, de documentation et de licence pour les produits de
votre contrat d'assistance logicielle HP.
Vous pouvez accéder à ce portail à partir du centre d'assistance HP :
Une fois que vous avez créé votre profil et que vous l'avez associé à vos contrats de maintenance,
rendez-vous sur le portail Software Updates and Licensing (Mises à jour logicielles et licences) à
l'adresse
pour obtenir les mises à jour des
logiciels, de la documentation et des licences.
Revendeurs agréés HP
Pour obtenir le nom du Revendeur Agréé HP le plus proche, consultez les ressources suivantes :
•
Aux États-Unis, consultez le site Web de recherche de service HP :
•
Dans les autres pays, consultez le site Web de contacts HP dans le monde :
Informations connexes
Les versions les plus récentes des manuels, documents techniques et la matrice de support pour
Matrix Operating Environment peuvent être téléchargés à partir du site Web HP à l'adresse
suivante :
. Pour accéder aux traductions de ces documents,
consultez le HP Business Support Center
.
Des informations connexes supplémentaires se trouvent sur les sites Web suivants :
•
Matrix Operating Environment for HP-UX
)
•
Architectures de référence pour le déploiement d'applications dans des environnements
virtualisés (
).
•
HP Systems Insight Manager
. Suivez le lien
pour accéder à des livres blancs et autres documents.
198 Assistance et autres ressources